漫画/张永文
未央区政务服务中心搬了新址,大厅宽敞明亮,厅内置放高级饮水机……且不说这饮水机有多先进,单从卫生角度来讲,无论是一次性杯子还是出水口,都是内置于一扇被加了电子装置锁的透明塑料门内,就论这一点,首先它干净,不受外界污染。然而,使用的繁琐却让这些优点化为乌有。
置放饮水机的行为,是给市民提供人性化的一种服务,本应点赞,但企业投放这样的饮水机,夹杂功利化的因素太多,比如要关注他们的公众号,要吸粉、要推广、要注册……这究竟是便民的服务还是推广饮水机的手段?显然,投放者想这二者都要兼顾。这对于想喝水的人来讲,就是为难人的表现;对于不会使用手机的老者、或没有智能手机的人来讲,更是一种刁难。
时代在进步,科技在发展,我们不排斥新鲜的东西,但喝水如此原始化如此本能化的行为,在这样的地方,或者以至于以后公共场合的每个角落都要依靠智能手机、依靠网络才能接出水,那么手机没电了、网络故障了怎么办?当人们都因种种原因而置这样高级的饮水机闲置下来,那么人性化的服务也就流于了形式。(相关报道见A04版)
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