本报讯(记者李勇军赵红涛)近段时间,细心的职工和来院就诊的患者及家属发现西安市胸科医院门诊楼、行政楼等多个区域的卫生间发生了些小小的变化:新增了自动感应洗手液机和自动烘手器。就是这一小小的变化,带给大家不小的惊喜和感动。
患者家属:确实方便多了,安全防护很到位。
市民X女士陪儿子来院复诊,等待化验结果的间隙,对卫生间的整体卫生情况表示满意。“这个感应的水龙头和自动洗手液机确实很方便,又干净卫生,对这一点很满意,做得不错!”相较于几个月前儿子住院时的情况,现在新增的这些方便患者使用的卫生装置,更加体现了“一切为了患者”服务理念的再提升。
医院保洁人员:没有规定具体的清理时间,看到脏了就立刻打扫。
门诊大厅一二楼是我院人流量最大的区域,每日的保洁工作任务十分繁重。“我们每天早上6点半上班,晚上一般11点多才下班。也没有固定的时间规定,看到哪里脏了就去收拾,卫生一定要保持好……”这是一位普通保洁大姐对自己每日工作的描述。“现在好了,医院给装上这个干手机,大家洗完手也基本不会再把擦手纸往地上扔了,又干净又卫生……”
提升患者就医环境,改善患者就医感受,为患者及其家属提供更加人性化、有品质的优质医疗服务不该只是一句空话,而是体现在每一个小小细节上。让大家从细节入手,从行动入手,让患者在潜移默化之中感受来自点点滴滴的关爱。
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