“西安的营商环境越来越好了” 食药许可服务窗口周末不打烊获企业点赞

食品药监服务窗口周末加班为企业办理业务。（首席记者 李明 摄）

本报讯（记者 王燕）5月20日是星期天，上午10时许，在位于凤城八路的西安市政务服务中心，来自老百姓大药房质量管理部的质管员康丹正在办理“变更药品质量负责人”业务。“听说周末也能办理行政审批业务，我今天抱着试试看的态度赶来。政府周末还加班为企业服务，西安的营商环境越来越好了！”康丹说。

全市食品药品许可服务窗口全年无假日

为提升行政效能、优化营商环境，西安市食品药监局推出十条举措，第一条便是从5月20日起，全市食品药品许可服务窗口全年无假日，行政审批业务365天办理。

段承芳是陕西华润万家生活超市有限公司的一名公共事务办理人员。5月20日，她带着所需资料，来到市政务服务中心办理“食品经营许可负责人变更”业务。“我在西安市食品药监局的微信公众号上看到，食药系统在周末和节假日也为企业和市民提供服务，我办的这项业务对公司来说比较着急，所以今天一大早就来了。”段承芳告诉记者，之前她也办过该类业务，工作人员承诺9个工作日办结，但一般3个工作日就会办好，并免费给他们快递到公司。

“政府的服务窗口周末不休息，为我们企业提供服务，很让人感动，也给我们办理一些紧急的业务提供了很大方便。现在来办理业务的体验非常好，业务办结的速度也比过去快了很多，我一般只需要为递交材料跑一次就行。”段承芳说。

据介绍，食药业务窗口周末的业务办理时间和工作日一样，也是上午9:00至12:00；下午1:30至5:00。

所有审批事项时限平均压缩60%以上

西安市食品药监局优化营商环境十条举措包括：

全市食品药品许可服务窗口全年无假日，行政审批业务365天办理；

全面压缩行政审批办理时限，所有审批事项在法定时限基础上平均压缩60%以上；

全面优化办事流程，85%以上的行政审批事项实现“最多跑一次”；

全面实行容缺承诺审批机制，对符合必备条件且做出容缺补全承诺的企业先行办理；

企业换证实行一次性办结，对近三年无重大违法记录、生产经营条件不变化的企业，经签订承诺书后现场换证；

全面取消非法定许可前置条件，非国家法律法规强制要求的一律不得作为必备许可条件；

统一行政审批标准，实现全市各区县食品药品许可要件、工作流程、办理时限“三统一”；

建立审前培训机制，加大办证前培训力度，提高企业群众许可审批一次性通过率；

探索建立小餐饮备案制度，现场核查环节纳入事中事后监管；

建立企业家定期联席会议制度，及时听取企业对食品药品监管工作意见建议。

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