国美开启“八免安装”售后服务

又到了空调清洗、换新的季节。对于消费者而言，比起购买过程中的折扣，更令人操心的是售后的安装服务。售后安装乱收费，安装工人不专业等给消费者造成了种种困扰。

夏季着急换新、清洗、充氟等，很多电商抓住消费者“着急使用”的消费心理，打出超级折扣价格的同时，却不能为消费者提供满意的售后服务，令消费者十分困扰。而西安国美启动了“八免安装”服务，具体包括，在国美门店或电商平台购买空调商品，将悦享免收远程安装费(20公里以内)；从安装日起一年内，消费者可以享受本机免费移机一次；安装日起一年内，免本机充氟费。对于消费者关注的安装乱收费现象，国美提供免收普通墙体打孔费、免费赠送安装空气开关（限柜机）、免费安装普通支架、免安装加长铜管费(限2米以内)、本机安装日一年内免费清洗一次。

此外，为了满足夏季的制冷类产品的清洁和安全运行。近日，本报将联合西安国美启动夏季家电清洗活动，欢迎大家持续关注。文/图孙昭

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