五星级服务“让人感觉西安是个家” ——访普华永道西安所审计合伙人叶骏

■记者 刘海宏  

说起西安，普华永道西安所审计合伙人叶骏并不陌生。从2004年到西安工作，直至2017年调回上海总部，他在西安待了近14年时间。

谈及西安的变化，叶骏最直接的感觉是，“节奏变快了，跟沿海发达城市距离拉近了。”他说，一直以来，西安给外界的感觉就是一座古都，有着厚重的历史、悠久的文化。很难想到，如今的西安市是这么一个跳跃的城市。前不久在抖音上火爆的西安名胜古迹、文化遗址、风味美食等，占据了很多人的朋友圈；备受关注的“西安年·最中国”“春满中国·醉西安”等活动，以别具特色的方式把西安推到国内外客人面前。还有“厕所革命”和“烟头革命”的推进，从大处着眼、从小处着手，转变城市管理理念，提升城市环境和文明程度，取得了显著效果。在叶骏看来，西安咸阳国际机场的整洁度，可以说在全国大型机场中首屈一指。

谈到西安去年以来推行的“行政效能革命”，提供“五星级服务”，争当“店小二”等做法，叶骏用了一句话来总结:“让人感觉西安是个家”。他的同事通过学历落户，第二天就拿到了户籍卡。他说，这么好的服务，会让人以西安为家，以西安为职业发展根据地，更好地发展自己的事业，“也正是因为这样的五星级服务，越来越多的人关注西安。现在，西安成了人们关注的热点，而不再是一个被遗忘的城市。” （受访者供图）

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