给患者家庭式的关爱 记西安胃泰消化病医院护理团队

随着生活节奏的加快和社会压力的增大，许多人的饮食变得没有规律，对于吃饭往往是草草了事，熬夜加班更是家常便饭，因此导致肠胃疾病发病率明显提升，严重的甚至要住院治疗。作为陕西省消化病专科医院，西安胃泰消化病医院一直对医疗质量及护理服务严格要求。以护士长姬君萍为首的护理人员，组成了一支可爱、敬业的专业队伍，她们兢兢业业，待患者如亲人，患者都对该院的护理服务赞不绝口。

为进一步提升护理质量，满足患者及家属护理需求，西安胃泰消化病医院提出了“替胃肠病子女尽孝”的口号，为每一位老年患者尽心服务。环南路社区主任邓菊梅调研了解后，对医院的医护工作赞誉有加，她说：“对于胃泰医院我有三个‘没想到\’，其中一个就是没想到医院的服务这么好，除了正常的医护工作外，护士们对患者嘘寒问暖，呵护有加，跟对待亲人一样。由于胃肠病住院的大多数是老年人，年纪大了行动不方便，子女又忙于工作没办法随时照顾，这种医护服务对于患者非常重要。”住院部护士长姬君萍说：“从心做起，听似简单，其实不简单，只有全心投入，真诚相待，才能不负患者托付。”他们不仅只是把口号挂在嘴上，也是付诸于实际行动中，为老年患者泡脚、剪指甲、梳头，陪他们聊天，就像对待自己的长辈一样，这在医院已经成为常规。为了让患者更加安心治病，姬君萍带领护理人员负责起他们的一日三餐，还会在下午给患者送水果和小点心当下午茶。这些家庭式的关爱，让许多家属不在身边的患者感动异常。

“作为护理人员，不仅服务要好，专业技术也要扎实，技能要过关，扎针一针到位，全面掌握护理知识，这样才能更好地服务患者。”姬君萍说道。为了将优质服务常态化，医院启护士给住院老人洗脚动了“每周护理日”计划，这一天，更多的护理人员加入到为病患服务的行列，专业的技能护理，贴心的细节服务，成为了胃泰医院一大特色。

本报记者王梅

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