不光收停车费 还是“旅游百事通” 这个收费员不一般

伍雷雷正在给车主说路线

33岁的伍雷雷，在西安干停车收费已经7年，150米的片区，24家餐饮店哪家饭啥特点，附近商场咋样走，到西安景区咋坐车，公厕在哪等了如指掌，被游客赞为“百事通”，和他一样“五星服务”的收费员，如今在西安旅游景区、大型商圈等重点区域有170余名。

市民曹先生发朋友圈说：“小寨有个收费员不光收停车费，对西安美食、景区样样通。”昨日中午，在西安兴善寺东街，记者见到被赞样样通的停车收费员伍雷雷。此时正值午饭时间，南北两侧车位停满了车。“方向打死，好，倒。”伍雷雷刚指挥完车主停好车，两名男子上前询问吃肉夹馍、凉皮哪家好，“这条街上的小吃都很地道。”两名男子说:“西安的收费员不但热情，推介西安景区也很棒。”

旁边一家商户的工作人员表示，这个收费员不光知道小寨附近的美食、景点，哪些商场值得逛，连远一点的秦岭野生动物园、大明宫咋坐车也清楚，被不少游客赞为“百事通”。

西安市机动车停放服务中心雁曲大队管理员李强表示，伍雷雷是他们片区的工作人员，也是今年5月1日前，从180名停车收费员中选出的50名工作经验丰富、服务意识强的人员之一，按照要求，他们除做好本职工作外，还要热心帮助市民、游客。

昨日，记者从西安市机动车停放服务中心了解到，为了进一步提高停车收费服务质量，打造“五星级服务员”，下一步，将挑选部分文化程度较高的收费员进行简单常用的外语培训，扩大服务覆盖面，为外国游客提供咨询服务，展示西安古城的精神风貌。

文/图本报记者郑伊琛

新闻推荐

走出课堂 拥抱海洋 本报澳大利亚暑期研学游邀你一起来

澳大利亚悉尼歌剧院（资料照片）暑期怎么过？成长怎么能知行合一，让梦想照进现实？这个暑假，三秦都市报将带你走出课堂，开拓视野，走进澳大利亚拥抱海洋，感受不一样的国际研学游。即日起，由三秦都市报社与深...

西安新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是西安这个家。