平安银行为客户兑换近10万元硬币获点赞

家里有几袋子“钱”，本来是件开心的事情，市民张女士却一度愁眉不展。原来，张女士前期因承接了公交公司的一个项目，收到了公交公司支付的近10万一块钱硬币。她带着这些硬币奔波了几家银行，却一直未能如愿兑换。

4月28日上午，张女士通过平安银行寿险业务工作人员了解到该行可以帮助客户兑换硬币。虽然得到了这样的好消息，但经历过几次碰壁的张女士心里还是犯嘀咕。于是抱着试一试的心态，拨通了平安银行高新路支行的电话，没想到的是，她初次接触就受到了热情的接待。“在了解张女士的需求后，分行运营管理部迅速召开相关会议，对此项工作进行部署和安排。”平安银行西安分行相关负责人说。该行本打算轮休的工作人员，主动放弃了“五一”假期，加班清点了所有硬币，并按照规定清点准、包装好，利用三天的时间顺利帮张女士办理了兑换等相关业务，得到了张女士的认可和点赞。（李猛）

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