西安商业组队“超级英雄” 上演5月《复联》“新零售”

《复仇者联盟3：无限战争》上映在即，漫威迷们将开启新一轮的追捧狂潮。

5月，西安商业圈一众“超级英雄”组成“新零售”强大阵营，纷纷抛出杀手锏，或更新装备吸引客流，或开启优惠促销杀敌，势要在年中时节突破重围，揭开层层商业谜团。

新零售“美国队长”

人设属性：善于借助外力，变大变强的“超级士兵”

代表卖场：太白印象城店

盾牌：线上大咖+生鲜巨头

盒马驾到 共创新零售之城

4月26日，阿里巴巴集团在西安发起共创新零售之城。同日，盒马在西安宣布，4月28日在北京、上海、杭州、苏州、成都、深圳、西安、南京、武汉、广州10个城市同时开出门店。至此，盒马全国门店数达到46家。

盒马快速布局城市的背后，是城市商业和零售业的全面回暖和革新。今年3月底，新城、印力、恒大、碧桂园、融创、世茂等13家国内主流商业地产企业宣布与盒马签署战略合作协议。而印力集团旗下卖场太白印象城，作为盒马陕西首店不断向“新零售”迈进。

新零售“钢铁侠”

人设属性：挑战自我，不断创新升级的“超级英雄”

代表卖场：世纪金花、中贸广场、西咸万象城、西安益田假日世界购物中心

盔甲：实体体验式营销、IP展

线上20年情怀 线下专属地铁

有数据显示，多数户外广告的人群注意率仅17%，但在地铁里，人群对广告的关注度成指数级攀升。地铁创意从最初知名家居连锁店IKEA包下一辆地铁：窗帘、扶手的照明、椅子及地毯全部都是IKEA产品，到2018年世纪金花5月即将迎来20岁生日。他们通过线上征集20年留言，线下在西安地铁2号线008号列车打造“20年更知己”专属地铁，随处可见的二维码，将线下体验导流到线上销售，形成一个“新零售”超级闭环。

你的IP 我的回忆

IP展是不少卖场在开业、周年庆首选的营销大事件。

“有些男人靠开滴滴来逃避生活，我们靠扔表情来掌控对话”，继上海、重庆后，“Emoji奇幻卖场漂流记”来到西安中贸广场。花费近百万元，打造“愤怒的Emoji”主题IP展。emoji is everywhere。Emoji从互联网到实地，为发送无数次的表情赋予新的内涵，并可以与之再次互动，提升视觉和感官体验，还可以将与“网红”表情互动的视频、照片发布在抖音等社交平台，满足年轻人热衷于分享自己的生活态度和片段的需求。

4月5日~6月3日，樱桃小丸子IP展在西咸万象城亮相。华商报记者从万象城了解到，这是国内首展最大樱桃小丸子形象，100%还原日式游园会，也是西北唯一正版授权，同时进行正版商品售卖。现场10大童趣主题摊位与太鼓缤纷舞台相映成趣，消费者入园可以免费参观。万象城工作人员说：“IP展落地期间，吸引大批亲子客群到场体验，日常客流增长约35%。”

4月28日一周年庆，哆啦A梦大电影全国巡演首站落地西安益田假日世界购物中心，通过预告放映区、主题合影区、冒险海洋球以及探秘寻宝区打造百分百的沉浸式体验。除去拍照游玩，参与活动还能领取PASS卡，赢得哆啦A梦定制礼。记者在现场看到，蓝胖子吸引了不少亲子家庭、80后前往寻找回忆。

新零售“雷神”

人设属性：自带光环、线上线下掷地有声的“超级英雄”

代表卖场：银泰百货

雷神之锤：intime365、新零售项目落地

十大新零售项目轰鸣落地

“新零售”概念被提出后，众多商业加持有道。具备“阿里光环”的银泰系就此大动作不断。4月27日，银泰百货宣布“新零售项目西安集结号”启动，西有、ONMINE、生活选集等十大新零售项目将逐步落地西安。这意味着银泰新零售项目首次进入西北市场，同时也是银泰新零售项目首次大规模、高密度集结。十个项目的迅速落地是银泰新零售模式快速复制的缩影。银泰百货还会加速输出新零售商场“爆改”，与天猫、盒马、口碑等阿里其他新零售纵队共同提升西安乃至西北的商业水平，切实提升顾客消费满意度。而intime365会员权益的推广，也被越来越多的消费者所接纳。银泰方向记者表示，今年将突破10万会员。

“超级英雄”帖

陈晓东：西安将成为“新零售”新聚点

银泰百货响应西安市“新零售之城”号召，通过丰富业态、增添服务和提升体验，增加西安消费者购物获得感。银泰商业CEO陈晓东表示，银泰高度重视西安市场。西北地区经济发展速度高于全国平均水平，消费升级趋势明显，百货行业需要通过新零售重构来迎合消费者需求。通过持续近两年的新零售实践，以及商品通、会员通和服务通等领域的改造，银泰百货大幅提高线上线下系统能力，商品数字化与会员数字化进展快速，加之西安新零售高速发展，商品集聚，人才集聚，消费集聚，核心效应和辐射效应十分明显。

侯毅：新零售不是一场独角戏

作为生鲜巨头的盒马鲜生创始人兼CEO侯毅在接受记者采访时表示：“谁都不知道新零售怎么干，盒马冲到第一个先干，要做新零售的探路者，将我们热乎乎的经验，分享给我们的伙伴，他们是农业基地、品牌供应商、地产商、餐饮业者，甚至是我们的同行。”侯毅此前也表示，新零售不是一场独角戏，盒马将与众多合作伙伴一起，实现新零售全产业、全生态共同发展。盒马一方面加速开店布局，另一方面进行多行业探索，用新零售的方法论去深度构建新能力，期待与全产业、全生态共同发展，在城市里营造零售领域的新生态。

肖明超：新零售是为传统零售全新赋能

商业趋势观察家、知萌咨询创办人兼CEO肖明超认为，新零售不是基于互联网赋予的零售，而是结合顾客需求，通过线上和线下大数据融合，创造适应顾客不断变化需求的消费行为，从而为传统零售全新赋能，提升更立体的品牌感知存在。目前阿里和腾讯两大线上巨头纷纷进军实体经济，最重要的原因在于获取消费者实时消费动态数据，预测下一步服务是在线上还是线下，通过大数据绑定支付方式、构建消费者线下生活场景。华商报记者 尚璟 牛鸣飞

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