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未绑银行卡 近10万元咋通过微信转走? 多方维权却陷入死结 银行怀疑当事人银行卡及个人信息泄露

来源:华商报 2018-04-30 02:27   https://www.yybnet.net/

4月29日,孟女士说,虽然她手机上有微信,但未绑定银行卡华商报记者 邓小卫 摄

华商报讯(记者 杨德合 摄影 邓小卫)西安市民孟女士最近遇到一件怪事,为了解决这件事,她多方维权却陷入死结。

微信未绑银行卡

卡内近10万元不翼而飞

年近七旬的孟女士有一张浦发银行储蓄卡,2017年,她在卡内陆续存进98800余元,然后很久没管过这张卡。4月28日上午,当她到银行存钱时,发现卡内近10万元存款早已不翼而飞。经查询发现,在2017年10月到12月,3个月内被人分20多笔转走,卡内仅剩下不到10元钱。打印的银行卡流水单显示,卡内存款均被人通过微信财付通转走,金额大小不等,最小一笔10元,最大一笔2万元。

微信转账?查询结果让孟女士一头雾水,她平时用微信,但根本不会转账,更别提什么微信绑定手机号银行卡之类的操作。

孟女士的儿子黄先生很快赶到银行,银行方面表示,微信转账是第三方软件操作且早已完成,他们无可奈何,如有疑问可报警,他们将全力配合,也可联系微信客服。

“我立刻联系微信客服,客服告诉我,转出这些钱的账号就是通过我妈的微信号转出的,且两者是绑定的,目标微信号是一个昵称叫“A??朱泡泡?”的。”黄先生说,母亲微信中仅有十几个好友,均为家人亲戚,并没有这么一个陌生人,他希望了解该微信账号的详细情况时,对方表示要保护用户隐私,除非警方介入要求配合。

“我当时就打了110,一辆警车过来把我们拉到桃园路派出所。”黄先生说,民警称如果无法提供非自行转账的证据,就无法立案。

至此,该事件进入一个死结:银行进一步查询需要警方介入,建议报警和联系微信客服,微信客服提供目标微信账号详情需要警方介入,而警方要介入需要孟女士提供非自行转账证据。

一家三口均确认未操作转账

钱到底去了哪里

昨日上午,华商报记者见到了孟女士的银行卡流水单,最早的一笔是2017年10月30日转走100元,之前余额98813.04元,而后即频繁转款,最后一笔10元转走后,卡内仅剩9.75元,每笔转款的摘要一栏显示为“网上支付-财付通”。

黄先生说,家里只有母亲、他和妻子3个大人,孩子还在牙牙学语阶段。事发后,他多次向母亲及正出差的妻子求证,二人均坚决表示未曾转款。

“银行流水中有个别转出后又退回的款项,然后再被陆续转走,最大的一笔2万元转出又退回的款项,退回微信账号头像是我妻子的,但昵称稍有差异。”黄先生说,母亲银行卡的绑定手机号现归其妻子朱女士使用,但昨日查询的2017年10月至今的短信记录显示,并无银行卡转账的验证码短信。

“我怀疑是我家3个人的信息泄露了,包括我妈的身份证、银行卡、微信号,还有我媳妇的微信等,但到底怎么泄露的我们不清楚。”黄先生说,他多次联系微信客服,但电话均长时间占线,华商报记者见证了这一情况,对于微信客服的说法未能再度核实。

昨日上午,黄先生家附近的那家浦发银行网点工作人员表示,一定是孟女士的银行卡及个人信息泄露了,否则不可能出现被转款现象,因为验证码环节是一个有力保障,工作人员再次表示黄先生可报警求助或找微信交涉。

华商报记者从公安莲湖分局桃园路派出所了解到,当日中午,110接警记录确有该条警情,但处警记录中未查到相关处置情况,“立案有严格的标准,要经过调查。”值班民警说。

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