微信导航智慧出行 让乘客坐高铁更便捷

本报讯（记者 裴磊）随着“五一”小长假临近，为了提升旅客的出行体验，西安北客站采用蓝牙定位技术研发的站内导航系统已经投用。站内导航是以路径规划算法、精准定位算法、语音导航、偏导重新规划等硬件设备和技术服务为基础，可实现“点对点”精准引导。

旅客进入“西安高铁微服务”微信公众号，在“车站服务”栏即可找到站内导航系统。点选“步行导航”后，界面会全程动态显示行走路线、剩余距离和所需时间，并伴有语音导航提醒，在出现不同于规划路径时，系统将实时自动重新规划路线。在车站找人的时候，旅客只需点击地图左下角的“坐标”图标，或在选定终点后，通过右下角的“分享位置”按键，即可发送当前或指定位置信息。

除了投用新系统外，细节方面，西安北客站已完成了对站内10个智能问询机器人的升级，优化了语音识别库，完善语音对讲功能。将过去需手动输入车次查询列车，升级到用语音对机器人说出车次，即可在屏幕上快速显示列车详情。

西安北客站提醒广大旅客，“五一”小长假期间人流密集，请网购车票的旅客提前到车站换取纸质车票乘车。老年、儿童或参团人数较多的旅游团体，出行期间如需帮助，请提前拨打029-62903630与车站联系。

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