西安对企业的尊重与支持是全国的新标杆 ——访蚂蚁金服集团副总裁杨鹏

■记者 裴磊 

“从临安到长安，我们在西安真感觉像到家了一样。”谈起从去年8月与西安开展战略合作以来的感受，蚂蚁金服集团副总裁杨鹏如此描述“宋词之城与唐诗之都”的关系。

杨鹏说，自从今年1月1日支付宝“刷手机”乘地铁的业务开展以来，西安日均使用支付宝乘地铁的人数已经达到35万人次，渗透率高达25%。该场景移动支付的人数与渗透率已经位居全国第二，仅次于诞生支付宝的杭州，真正实现了西安市民智慧出行、绿色出行。同时，支付宝联合社保、税务、公积金等西安多个部门为市民提供便民、兴业等多项服务的上线时间都远快于他们的预期。

之所以能这么快，杨鹏说，这是因为他们在与西安政府部门的工作对接、交流中，深刻地感受到政府对企业的尊重和支持。正是有了这份尊重与支持，让“我们跑出了西安速度”。“如今西安的政府服务已经远超许多兄弟城市。”杨鹏预言，未来西安能成为中国各城市营商环境打造的一个新标杆，由此也将吸引更多的城市来西安学习经验，学习西安对企业尊重与支持的态度。

“正是有了西安良好政府服务，让我们跑出了西安速度，最终普惠于西安市民。”杨鹏介绍说，为了“让信息多跑路、群众少跑腿”，西安各政务服务部门陆续在支付宝上开设服务“窗口”。截至2018年4月，西安城市服务超50项，覆盖公积金、人社、税务、财政等，西安“智慧政务”位居西部第一。积极支持西安企业发展，截至目前蚂蚁金服已经为西安的中小企业提供了40亿左右的信贷额度；在惠农信贷方面，目前已经发放贷款4亿多元，惠及10万多家农户。下一步，蚂蚁金服将进一步加强与西安在助农惠农的农村金融扶贫方面的合作。

今后蚂蚁金服还将为西安市民提供更多的服务。杨鹏透露说，目前他们正在和公安部门协商“电子证照”业务的开展，“现在许多西安市民已经实现了出门不带现金和银行卡了，未来我们还将争取实现市民出门连证照都不用带了”。届时，西安市民在需要检查身份证等证照的场景下，使用电子证照就可完成操作。在助力西安成为移动支付城市的同时，蚂蚁金服还希望将西安打造成全国电子证照的标杆城市。

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