西安市长安天然气有限公司副总经理王坤—— 千方百计保障安全稳定供气

“城市燃气企业作为城市基础设施的重要组成部分，在强化服务意识、提升服务效率、安全稳定供气、方便招商引资等方面将大有可为。长安天然气公司也势必全力适应国家中心城市建设需要，千方百计保障安全稳定供气，为大西安发展建设贡献力量。”西安市长安天然气有限公司副总经理王坤说道。

为不断满足社会各界对清洁能源的需要，响应西安市治污减霾任务要求，长安天然气公司积极筹措气源、投资兴建输配管网，提升供气保障能力。目前拥有关中环线气源及秦华公司双路主气源，由交燃集团引镇LNG储配站提供应急调峰气源。2018年将引入中石油直供气源，为供气能力再添保障。加之次高压输配环网的建成投产，长安天然气公司已实现“多气源互联互通、功能互补”的管网供气格局，将全力以赴助力气化西安、治污减霾等举措的实施。

2018年，长安天然气公司将通过优化并延伸次高压管网建设，启动第二门站规划建设，进一步提升管网输配能力及效率、为输配运行提供更大调节空间。

为了不断提升服务质量和效率，长安天然气公司将从 “优流程、压时效、提效率”三方面入手，优化“一站式报建”服务体系；针对报建、投诉、维修等需求，全公司上下实施“首问负责制”，让用户少跑腿、不跑腿；执行用户燃气设施维修24小时服务制，第一时间处理恢复用户用气；针对工商用户，特别是重点招商引资项目，建立“点对点”服务机制，今年还将对其实行细分管理，探索人性化服务模式。

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