天锐华盛别克总经理李丹
人在年轻时,最头疼的一件事就是决定这一生要做什么。我2008年从学校毕业,可以说是机缘巧合进入了汽车行业。
弹指十年间,从前台到幕后,我见证了行业从兴盛的顶端,到现在持续发展的过程,确实感悟颇多。
2008年,当时大部分客户对金融分期没概念,那时候能买得起车的,都是一把清,因为这样的固定性,又把客户的选择局限固定在十万以下的车型,当年6位数左右价位的车型卖得最好。毋庸置疑,客户的选择在影响我们汽车行业的整个发展,客户就是导向。
2010年到2013年,客户接受了金融分期按揭贷款的方式,在这一过程中,随着经济高速发展,生活水平提高,多元化购车方式随之而来,在客户选择不断上升的阶段,新品牌新车型不断推出,别克发展非常快,占据了西安市场的大量份额。2012年之后,车型和价格已趋于稳定,到2017年,各品牌也不再是车型的问题,而是电与汽、汽与电的问题,客户导向依旧是我们的中心。
在这样的市场重压之下,努力显得格外重要。2017年我担任4S店总经理,工作就像是一颗卫星,努力坚持就如同助推器。现在的我,不仅需要带领员工更加精细化地服务客户,而且需要去创造品牌和个人价值。虽然说别克在西安市场上所占的份额很大,但每年的西安五一、十一车展我们都会如约而至。车展可以说是一个共赢互利的过程,通过车展平台,能给经销商带来更多的集客,集客是成交的来源,同时,我们也把很多产品带到别克展台,给消费者提供最真诚的回馈。今年的西安五一车展,别克不会让广大市民失望,在别克展台能够看到我们所有的车型,横向纵向对比,在价格上将作出最大的优惠,走客户心我们立于行!
可以说,这十年什么都在变,不变的是西安车展与我们同在!
(作者李丹 天锐华盛别克总经理)
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