西安工商双生分局优化提升营商环境 打造“人人会办照人人能办照”服务

　　自4月2日开始，西安市工商局实行市场主体发展日通报制度，每天通报各工商分局、市场监管局市场主体发展情况，用“以数据说话”的形式，推动全市工商系统贯彻落实各项登记改革措施。

　　■提供登记延时服务

　　截至4月9日，分局共登记各类市场主体16864户，占全市登记量的20.3%。据该局副局长沈晓斌介绍，分局按照市工商局部署，对目标任务进行详细分解，给各工商所提要求，分任务、压担子，保证目标任务的完成。并且严格落实规定，提供登记延时服务，安排各所队深入辖区，向经营户和群众宣传工商登记便利化的相关举措，帮助他们完成经营主体的注册登记，督促无照经营向合法经营转化。

　　■人人会办照人人能办照

　　4月3日，双生分局组织开展了个体工商户注册登记业务培训，对辖区6个工商所，20余人进行了个体工商户登记注册业务培训。培训中参训人员强化学习了《西安市个体工商户登记制度改革工作方案》，并就办理个体工商户各项注册登记业务进行了操作培训。

　　据双生分局个体企业注册科科长张亚飞介绍，目前，分局各所80%以上的干部能够通过各种平台指导群众办理登记业务，独立办理个体工商户的登记业务。

　　■多举措维护消费者合法权益

　　双生分局交易科科长张述祥表示，一季度，分局处理消费投诉519件，成功调解415件，为消费者挽回经济损失127.88万元，有力地维护了消费者的合法权益和公平有序的市场环境。针对消费投诉热点和较集中的行业，如房地产中介和汽车销售等领域，对相关企业进行行政指导和行政约谈，发布消费警示和消费提示3次。

　　本报记者李国庆

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