提高服务标准提升地铁形象 4月4日起，西安地铁提前进入高峰运营模式

　　记者 熊玺

　　昨日，记者从西安地铁运营分公司获悉：清明节放假期间，西安地铁全线网将执行《节日运营时刻表》，预计地铁客流最高峰预计出现在节前一天（4月4日），当天线网总客流或超过246.5万乘次。4月4日13时起，西安地铁将提前进入高峰运营模式，一号线运营最小行车间隔3分47秒，二号线运营最小行车间隔2分37秒，三号线最小行车间隔2分52秒。受市民踏青、外出及祭扫等叠加客流的影响，与高铁、公路枢纽接驳的北客站、三爻、五路口、后卫寨、纺织城等站点客流将显著上升；临近踏青出游热门景点的大雁塔、青龙寺、钟楼、小寨、大明宫西等站点可能会出现局部客流“井喷”，西安地铁将密切关注客流变化，提升高峰时段的运力，全线共安排备用列车6列，视客流情况随时上线，及时调整运输能力疏导大客流。

　　同时，为全力配合做好高铁接驳工作，4月5日（假期首日），在地铁二号线轧道车及首班车之间，将分别从小寨和三爻站，各加开1列开往北客站方向的列车，方便市民赶乘早班高铁，缓解首班地铁大客流，提升出行舒适度。4月4日至4月7日，二号线北客站末班车从每晚的23：15后加开3趟区间列车，具体时间分别为：23：30由北客站加开1列车至会展中心站、23：45和24：00各加开1列车由北客站至南稍门站，为夜间到达高铁乘客的平安接驳保驾护航。

　　针对清明外出踏青游客较多的特点，在临近商圈及旅游景点周边车站，西安地铁将提前增派人员部署，设置“温馨服务台”、“爱心手推车”，为市民游客提供运送行李、旅游咨询、免费热水等多项特色服务，提高服务标准，提升地铁形象，与广大乘客共同营造安全、文明、温馨的假期出行氛围。　

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