全民参保给老百姓带来更多获得感 “12333全国统一咨询日”活动侧记

本报记者 王婕妤 实习生 尚艺帆

“我们单位办了社保卡，不知道何时发放，怎么领取，我拨打12333热线咨询时，占线了怎么办？”“女士您好，西安市社保卡正在分批次发放。如果您拨打热线占线，可以语音留言或在我们的官网留言，工作人员看到后会第一时间给您回复。”西安市12333电话咨询服务人员耐心解答了陈燕的问题。陈燕是西安市一家国企的人力资源部员工，需要经常咨询社保问题。“自从热线开通后，让我少跑了很多路。”她说。

3月30日，在全省2018年“12333全国统一咨询日”活动现场，前来咨询人社政策的群众络绎不绝。今年的活动主题是“全民参保”，陕西省人社厅、西安市人社局工作人员正为群众答疑解惑。省社会保障局工作人员屈竞赛告诉记者，2014年至2017年，陕西省通过一系列工作基本完成了全省未参保人员登记任务，掌握了法定参保对象的基础信息和参保信息。截至2017年底，以全省户籍人口为准，陕西省参保登记率、入户调查完成率、登记信息入库率均达到百分之百。

西安市人社局养老保险处工作人员苗佳说：“在推进全民参保工作中，我们会第一时间联系未参保人员，向他们讲解参保流程、保险品种、优惠政策等，说服他们参保。对于联系不到的群众，工作人员还会上门服务。”

60岁的杨文民今年开始领取退休金。2000年他下岗后，18年来，始终坚持缴纳社保金。杨文民说，“缴纳社保让自己的养老金有了保障，现在每月我能领近3000元呢，足够生活了。”

活动当日，全省共发放宣传材料7.7万余份，服务人数约4.2万余人。

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