“你们是西安的名片 让人来了不想走”

本组图片由华商报记者 邓小卫 摄

81岁河南老人独自来西安想帮村里引进技术，一路遇到热心人帮助，深受感动

1、3月24日晚 老人岳师傅到西安滞留在地铁站内

2、地铁工作人员陪老人乘坐末班车并帮他入住酒店

3、次日酒店服务员张韩帮老人联系企业又叮嘱“有事找民警”

4、老人坐地铁去找企业 工作人员送他上车叮嘱他去青龙寺站警务室

5、值班民警李根栾又帮着联系企业 并全程陪着看项目

老人的暖心西安行

地铁站 有人帮

24日晚到西安北站，地铁站工作人员陪老人乘末班地铁并帮老人找酒店

住酒店 有人帮

服务员张韩安顿老人睡下，次日帮助联系企业，将老人送至地铁站，叮嘱“有事找警察”

找民警 全程陪

联系老人家乡确认情况，又联系企业，全程陪老人“看项目”

因一则清洁复合油广告，81岁河南老人岳雁鸿只身来西安想引进技术。多亏好民警李根栾和服务员张韩的热心帮助才了解实情，老人直夸两人是“西安名片”。

3月24日晚到西安

联系不到企业不知如何坐车，老人滞留地铁站……

地铁站工作人员陪老人坐末班车

凌晨1时帮忙办好入住手续

昨日，在咸宁路忆江南酒店，81岁的岳师傅穿着白球鞋、挽着裤边，戴着帽子，看起来精神不错。他拿着锦旗，和要感谢的李根栾、张韩一起向华商报记者讲述了这几日的经历。

岳师傅称，3月24日晚，他从河南周口乘坐高铁到达西安北站。因联系不到企业，也不知如何坐车，就一直滞留在地铁站内，直到地铁末班车发车前，站内工作人员上前询问他要前往何处，他才告知对方要去雁翔路办事。看到时间已晚、老人年龄大、对路线也不熟悉，地铁站工作人员就陪同老人乘坐末班车，并帮助老人联系入住地铁3号线咸宁路站附近的忆江南酒店。

凌晨1时，入住手续办好后，地铁站工作人员将老人交待给酒店服务人员后离开。随后，酒店前台值班服务员张韩扶着老人到了房间，安顿老人睡下。

3月25日

企业让老人坐地铁3号线到青龙寺站……

酒店服务员买来早点后

送老人到地铁咸宁路站

“小张态度很好，不断说有事就找她。”昨日，岳师傅操着一口河南话对华商报记者说，“第二天早上8点，小张叫保安叫醒我，还给我买了早点。”面对老人的称赞，张韩显得不太好意思，她说：“当晚看老人年纪大，又是一人出门，我担心老人不安全，所以就多问了几句。”

老人从酒店大厅往出走，张韩又上前关切地问老人去哪儿。岳师傅才说他春节前在电视上看到了一款清洁复合油的广告，想把这项技术引进回去，让村里的贫困户一起富裕起来。

“老人称当时跟企业沟通时，对方只说来了西安会有人接，没想到来西安了企业却说不接了。我担心老人口音太重，被坏人盯上。就问他要了号码，想先帮他联系好，送他上车。”张韩说，“但老人给的是400开头的电话。接通后，我问对方地址在哪儿，对方却只说让老人坐地铁3号线到青龙寺站就行。我觉得奇怪，但老人坚持要去，就送老人到地铁站。”

把老人托付给地铁站内的工作人员后，张韩又叮嘱老人说：“坐电梯时小心点，有事找警察，不要随便问人。”岳师傅说，小张的这句话太受用了。

地铁青龙寺站值班民警陪老人走了近50分钟才找到相关企业

“咸宁站的地铁工作人员送我上车，叮嘱我到青龙寺站下车到警务室。”岳师傅说，“在那儿我遇上了值班的热心警官李根栾。”

听了岳师傅西安之行的目的后，从警17年的李根栾先询问岳师傅是否向家人告知，还拨打了岳师傅老家河南扶沟县韭园镇干部及村干部的电话确认情况。

“年前联系时，企业曾说技术、设备转让费用至少30万，所以我带了一张银行卡过来。”岳师傅说。

问岳师傅要了电话，李根栾借了一部普通号码的手机给老人要找的企业致电，但接通电话的小伙对企业地址、企业负责人等信息皆语焉不详。无奈，李根栾只好邀请对方来青龙寺站。

不久，接电话的小伙到达青龙寺地铁站警务室。“一看是警察，小伙面露紧张，但对企业的信息仍说得不清不楚，只说很近很近，到最后还提出让老人回家等。”李根栾说，“一听小伙这样说，我忍不住教训他说，“你们让一个80岁的老人跋涉千里而来，什么都没展示，就让老人回去，太言而无信了”，我们必须要去企业看看。”

小伙答应了，但要求李根栾脱下警服，称穿着警服去对企业影响不好。李根栾答应了，还叫上了站上的常警官和詹警官，跟着小伙从地铁站出来走了近50分钟，才到了他所说的企业。

“尽管企业售卖的确有从电视广告上看的商品，但也许因为我年龄有些大，企业的工作人员也不太愿意和我谈。对此前曾提起的30万的技术、设备转让费避而不谈，只单纯售卖商品。”岳师傅说，“但我想要的是技术，所以只留了个话，以后再让镇上领导来考察吧。”

昨日，华商报记者从韭园镇镇干部杨主任处了解到，岳师傅所在的岳家村确实有一个“扶贫车间“的扶贫项目。岳师傅看了电视广告后，就一心想引进清洁复合油的项目作为扶贫车间的项目，也曾向村上、镇上相继提交过申请，考虑到老人年纪大，镇上没有明确表态，但岳师傅一直非常积极。

>>老人很感动

“必须把小张和李警官感谢完才能走”

岳师傅称，他原本打算3月25日下午就回老家，但因为服务员小张和李根栾警官的真诚帮助，他又觉得自己不能走。

“我内心的声音是说，我必须要把小张和李警官感谢完才能走。我也知道我这么大年纪，一人出门十分不便，但是小张和李警官的热心帮助，让我顺利地完成了西安之行。我尽管年纪大了，但我看报、听新闻，我知道西安要建“国际化大都市”，我想说，小张和李警官代表的是他们行业领域里的高质量服务，是西安的名片，只有这些才让人来了西安不想走。”

听完岳师傅一席话，李根栾警官忍不住点赞，说：“老爷子格局大，说话特别有高度。”说完和岳师傅相视而笑。

>>他们说没啥

“希望老人平安回家

在家乡夸夸西安的好”

据了解，49岁的李根栾是西安市公安局地铁分局长乐公园站派出所的民警，从警已有17年，面对岳师傅的夸赞，他连说受不起，“我是人民警察，为人民服务就是我们该做的。”李根栾说。

同样从事服务行业16年的张韩也说：“从事服务行业久了，特别能理解老人独自出行的不便。我也只是尽了一名酒店服务员的本分。希望老人能平安回家，在家乡夸夸西安的好。”华商报记者 付启梦 摄影 邓小卫

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