交房半年进户水管爆裂 业主怀疑质量有问题 西安丹轩梓园小区涉事楼承建方：开发商供的材料，建设方无法保证质量

入户水管爆裂后，只要阀门打开，立即会喷出水，装修好的房子重新砸开了

花百十万买的房子，交房半年多，也装修好了，楼上一家的进户水管发生爆裂，淹了丹轩梓园小区十几户邻居。

新房刚装修好突然楼上漏水

3月22日，李女士抹着泪说，去年7月交房后她开始装修，计划2018年5月1日左右入住，这样免得每天跑一个多小时的路程送孩子。3月19日，她装修好的房子遭楼上漏水。水顺着烟道流下来，所幸发现及时，否则刚装修的房子的吊顶、木地板、壁布将毁于一旦。

李女士说，水渗下来涉及十几家，每家都很着急，跟物业人员一起找到水源发生地在14楼。李女士说，14楼的业主非常客气，承诺如果是他们家的原因，立即想办法排除和处理隐患，有损失也会赔偿。经过一天排除，发现是进户水管爆裂。听到这个消息后，十几家业主心慌了。

找来找去原是入户水管漏了

3月22日，华商报记者找到事发楼层的业主张先生。张先生说，去年7月他收房后办了装修手续，春节前基本已装完。

3月19日，装修公司开始春节后的首次施工时发现房子没水，联系楼管员后打开水阀，刚打开半小时，楼下有人跑来说，好几层的邻居家被水泡了。楼上楼下的邻居发生这种事他心里感觉过意不去，一边给邻居道歉一边紧急排查根源。

张先生立即让装修工人关闭水阀，检查水路，后来在厕所安装淋浴的水管处发现有水泡，工人立即顺着水泡检查。顺着水管，工人砸开刚装修好的大理石，发现不是他们家安装的水管出问题，而是开发商建楼时埋在水泥层里的进户水管爆裂，只要开水阀，水就顺着管子的一条缝往外喷。为此，现场的张先生、装修公司及其他人都用手机录下视频。

张先生说，如果是他们家装修造成的漏水损失，他会给各位邻居赔偿。现在查明是开发商建房时铺设的水管爆裂，不仅自己家受损失，也泡了楼下邻居的家，这个损失怎么算？

承建方：材料是开发商提供

开发商、承建方、物业方曾提出来可能是装修期间对管子进行了破坏。

从事工程建设多年的张先生说，没有这种可能性，他们交房后就开始装修，一直装修到春节前，房子整个防水、地面大理石都已铺完，这期间没有发现过任何漏水现象，如果有的话楼下邻居肯定会发现。同时，进户水管是埋在水泥层里的，水泥层里有地热管等其他管线，没有任何破坏，也无法破坏。春节过后刚打开水阀，就出现漏水现象。也就是说，水管爆裂应该发生在他们停工期间，没有人施工也就不可能对水管造成破坏，只有一种可能性，那就是春节前后天气冷，将水管冻爆裂。

对于水管是不是冻裂的，三方都表示希望专业机构给个答复。承建方称，他们作为建设方，所用的材料全是开发商供的材料，作为施工单位，无法保证水管的质量。在现场物业方刘姓工作人员让张先生统计一下自己的损失，他们将逐级上报。

找出解决方法才是重要的

连续两天来，丹轩梓园小区物业不停地跟张先生沟通，希望张先生列出自己的经济损失情况，便于后期他们来处理。

张先生告诉记者，进户水管作为业主生活的必备水源渠道，质量要求非常严格，是确保业主几十年生活的一个基本保障，仅过了一个冬天水管就爆裂，而且是否还会有更长的裂缝也不得而知。

张先生说，整个楼的建设工艺一样，这次他们家发生爆裂现象浸泡了楼下十几家的邻居，同样，他楼上的邻居也难保证不发生爆管将他家淹了。现在不是谈赔偿的事，只有想办法彻底解决进户水管隐患，才能解决问题根本。否则为几十年的生活埋下后患。

业主希望质监部门介入

最近两天，李女士跟其他邻居向物业人员索要当时建造的图纸，想知道进户水管是什么材质的，是否存在假冒伪劣。物业方让她找施工方，施工方工作人员称，现在工程结束了，人都撤走了，只留下几个维修人员，拿不了事，需要政府相关部门介入才能看到当时的施工图纸及供应的水管主材。

李女士说，这个小区里有8栋高层及几栋洋房，如果建造工艺都是一样的，那么不弄清楚进户水管是否存在安全隐患，等小区人员开始入住了再处理损失就太大了。业主曾多次找相关部门了解当时使用的材料，一直没有答复，他们希望质量监管部门介入，弄清原因，找到解决办法，让大家安心。

华商报记者魏光敬

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