阳光讯(记者 杜丽芳)3月15日,西安市工商局联合西安市消费者协会举办了2018年全市纪念“3·15国际消费者权益日”系列宣传活动。本次活动主题为“品质消费、美好生活”。
西安市工商局在西安碑林区李家村万达广场设立中心会场,21个工商分局、区县市场监管局分别在本辖区繁华地带设立了分会场,采取各种形式开展丰富多彩的纪念“3·15国际消费者权益日”系列宣传活动。
在活动中心会场,15个宣传依法维权的气球和条幅高高悬挂;精心制作的54块打假治劣成果、消费知识展板整齐摆放,让广大市民群众、消费者观看,了解更多的消保维权和打假治劣的常识,营造了浓厚的宣传氛围。西安市副市长董劲威、市政府副秘书长肖争光、市工商局领导班子成员、工商执法人员、市消协工作人员、检测机构人员、消费维权律师团等领导和同志积极向过往群众发放消保维权宣传资料,详细讲解消费维权知识和商品鉴别知识,主动接受广大消费者的咨询,并现场受理消费者的投诉和申诉。现场还设立了企业诚信宣传区域,积极倡导企业诚信经营。
西安市工商局党委书记、局长陈吉利致辞,要求全市工商和市场监管系统严格按照市委、市政府和国家工商总局、省工商局的部署要求,坚持以人民为中心的发展思想,把提升供给质量、改善消费环境、提振消费信心作为重要的努力方向,把保护消费者权益作为服务市民群众日益增长的美好生活需要的重要任务,着力推进“放心消费”创建工作,着力开展规范市场秩序整治行动,着力推进消费维权进市场、进企业、进景区、进学校、进电商,着力畅通消费者诉求渠道,当好广大消费者“答卷人”、市场秩序的“守护神”、创建放心消费环境的“主力军”。与会领导向受表彰的10名打假维权能手颁发了奖牌和证书。西安市副市长董劲威宣布活动开始。
由西安市工商局、市消费者协会联合举办的纪念“3·15国际消费者权益日”宣传活动,紧紧围绕“品质消费、美好生活”主题,以舞蹈、快板、消费维权知识有奖问答、沙画等形式,表达了关心消费者、维护消费者合法权益的心声,极大地激发了广大群众参与纪念“3·15国际消费者权益日”系列宣传活动的热情。市工商局发布了全市工商和市场监管系统十大消费维权行政执法典型案例、2017年12315消费者投诉受理情况、2017年流通领域商品质量抽查检验信息。市消协还发布了西安市2018年十大消费警示提示。
据统计,3月15日,全市工商系统和消协系统出动人员1683人,设立咨询服务点(站)133个,制作各类展板305块,发放宣传资料16万余份,接待群众咨询1.3万余人次,受理投诉举报290件,当天解决82件。
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