为西安户籍新政点赞

陕西省止园饭店杨露

大年初五，年味正浓。一大早我和老公就去了西安市公安局灞桥分局办理落户。刚一进门就有一位民警热情地迎上来问我们办理什么业务，然后就相关政策和办理流程向我们进行了讲解，并为我们抽了号，让我们坐下等待。轮到我们办理时，户籍民警接过我的身份证、毕业证，仅仅几分钟就为我在灞桥区落了户。紧接着，我提出要把老公的户口也迁到灞桥区。户籍民警看了结婚证后，很快又把我老公的户口从延安市迁到灞桥区。这次落户经历，让我感受到了行政效能革命为西安带来的变化。

印象中公安局是威严的，但是这次走进公安局就像走进了五星级酒店一般。从进门那一刻起，一直有人引导、服务。先是热心询问，再是耐心讲解，然后帮忙抽号。我们所有的疑问都能得到解答，对于我们不知道的政策，民警还会主动告知。对群众来说，到政府部门办事“门难进、脸难看、事难办”的经历已成为过去。

这次办理我和老公的落户，加上照相换领身份证，整个过程不到一个小时。这在以前是想都不敢想的。记得以前我办户口迁移，要准备身份证、毕业证、居住证等一大堆复印件，现在只需毕业证和身份证原件便能轻松落户西安；以前从提出申请，到迁出地迁出，迁入地迁入，最少需要两个月时间，现在只需要几分钟就办好了。

虽然是春节期间，但户籍大厅依然有不少前来办事的群众。对每个群众，户籍民警都能热情接待、耐心讲解、认真办理每项业务。我发自内心地为新时代民警点赞。作为一名西安人，在感到自豪的同时，我将在自己的岗位上撸起袖子加油干，用勤劳和汗水去换取美好生活。

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