遗失一万元现金 银行工作人员帮找回

3月12日上午，市民程先生向民生银行西安高新支行赠送“拾金不昧优质服务”锦旗，感谢银行工作人员帮助他找回了遗失的一万元现金。

这是咋回事呢？原来是7日下午四点多，程先生来到该行急于存款，将10万元现金散放在出纳机后的窗口边，得知ATM机也可以存款后，又急匆匆去两台ATM机分别存入，但是情急之下，少了1万元现金。

巧的是，8日上午7：50，该行保洁人员在打扫卫生时发现出纳机后的夹缝里有异物，经警班长王璟取出后，发现是1万元现金，立即将情况上报营业经理。民生银行工作人员复查了3月7日出纳机的监控录像，发现这1万元现金确实是程先生所遗失的。随后，该行工作人员联系到程先生，请他本人携身份证前来领取。

“保障客户资金安全任重道远。”该行工作人员告诉记者，民生银行历来高度重视金融消费者权益保护工作，除了用心做好厅堂服务外，还在手机银行推出“安全账户”产品，为客户资金安全筑起“防火墙”。华商报记者 张毅

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