西安银行开展“3·15金融消费者权益日”宣传活动

为进一步增强金融消费者的风险识别能力、自我保护意识和责任担当意识,推动西安银行业健康发展，营造和谐诚信的金融环境。3月10日上午，西安银行在大唐西市开展以“权利·责任·风险”为主题的宣传教育活动。陕西金融消费纠纷调解中心、西安银行消费者权益保护及客户服务中心、西安银行高新支行等相关人士共同参加了本次活动。

宣传活动以“强化金融消费者教育积极开展金融知识普及宣传”为口号，宣传消费者拥有的各项法定权利，告知金融消费者解决金融消费争议的正当渠道和方式，同时加强对金融消费者的风险意识和自己决策承担责任方面的教育。通过讲解近年来常见的金融诈骗案例，向广大市民传授识别各种金融诈骗方法，提升大家防骗意识、风险防范意识和维权意识。

由西安银行辖属高新支行组织区内9家经营支行的10名志愿者在大唐西市广场摆放宣传桌、宣传展板以及设立咨询台，通过现场咨询、讲解、发放宣传折页等形式向广大市民宣传普及代销产品、电子银行、防范诈骗、非法集资、个人贷款、银行卡使用、银行理财等银行业务知识。活动当天共接待咨询客户350余名，发放宣传折页700份。

本次“3·15金融消费者权益日”宣传活动是西安银行积极承担社会责任的又一举措，通过开展金融消费者权益保护志愿宣传活动，有效地提高了金融消费者的权责意识和风险意识，受到了广大群众的一致好评，彰显了西安银行的社会责任感和企业文化，提升了西安银行的品牌形象和公众的认知度。西安银行表示将不忘初心，始终如一，持续开展消费者权益保护宣传教育活动，积极履行社会责任，维护金融秩序和社会稳定。

李猛

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