阎良区法院 悉心服务 帮助耄耋老人化解纠纷

2月28日上午，一位步履蹒跚的老人来到阎良法院诉讼服务中心，并不断地重复“我儿子把我的钱和工资卡都拿走了……”经过干警耐心地询问，最终得知老人想通过法院让他儿子把工资卡还给他。通过老人挂带的卡牌，干警联系到了老人的女儿，并向其说明了情况，最终老人在女儿及干警的劝解下离开了法院。

本以为这件家庭矛盾就此解决了，当日下午一点左右，老人再次独自来到法院，情绪激动，坚决要求其儿子马上将工资卡还给他。干警见状，一边安排专人安抚老人的情绪，同时再次联系老人的儿女。不久，老人的儿女均赶到法院。通过沟通，干警得知并非老人儿子把他的工资卡拿走了，而是老人将工资卡丢失，儿子去银行进行了挂失补办，但需要七个工作日才能拿到新的银行卡，老人没有理解其中含义，误以为是儿子将他的工资卡拿走了。对此，干警拿着其儿子为其补办银行卡的材料向老人当面进行了解释，很快化解了老人对儿女的误解。由于老人行动不便，在法警队与立案庭的协作配合下叫来了出租车，老人在儿女的陪伴下安全离开了法院。

法律从来不是冷冰冰的，阎良法院一直用行动彰显情理，化解纠纷，一句体恤的话，一种温情的态度，甚至一杯热茶，一个耐心的眼神都会给当事人带来温暖。司法为民，阎良法院一直在路上。

记者金明刚李怡松通讯员常青张善荣

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