公安未央分局落实户籍新政用温暖点亮人心民警开车接送博士夫妇办理落户手续，成微友大年初四，达州游客落户未央变成西安人

未央分局落实户籍政策获群众赞誉

许朝睿 遆钊 记者 韩文韬 实习记者 段洛茜 文/图

北城是大西安发展的重点，落户未央自然也成了老百姓的首选，户籍新政是追赶超越中的“大西安”大发展、抓人才战略的重要一招，户籍窗口民警的辛勤付出就成了最关键一环。在热闹喜庆的春节里，未央公安的户籍民警们舍小家、顾大家，无私奉献、坚守岗位，以最好作风、最高标准为群众提供最优服务，为大家带来一个最舒心的“西安年”。

博士夫妇西安落户未央民警获赞誉

“西安的户籍新政太好了、太宽松了，放眼全国都不多见，我要在我们博士圈好好宣传一下，让愿意在西安发展的高级人才都来落户，为‘大西安\’大发展、大建设做出重大贡献！”刚刚办理完落户手续的刘秀慧博士夫妇激动地向何景新所长说道。

来自渭南的刘秀慧、白庆新博士夫妇，是渭南职业技术学校的教授。春节期间，二人在网上了解到西安的户籍新政后，成为“新西安人”就成了两人的头等大事。2月21日，在春节假期最后一天，刘教授夫妇二人抱着试一试的态度来到草滩派出所办理落户相关事宜。派出所的接待人员在认真仔细审核了他们的落户资料后，立即安排了民警驱车将二人接送到集中办理业务的未央分局户政大厅办理落户手续。

当日值班长、新府路派出所户籍所长何景新热情地接待了两位教授，仅用了几分钟的时间就为二人办理好了落户手续。办理期间，何所长还向刘教授夫妇认真详细的讲解了西安的户籍新政，并承诺如果以后还有相关业务需要办理，只需一个电话就可办结，让群众“只跑一次”。刘教授夫妇二人对民警优质、高效的服务频频称赞，不仅关注了“未央公安微警务”公众号，还添加了何所长等民警的微信，便于进一步了解户籍新政，更好的向他们博士圈宣传新政策。

游客落户西安 未央公安积极办理成佳话

2月19日大年初四，值守未央分局户政大厅的未央宫派出所民警时娜，上班时间一到就迎来了一位来自四川达州的“同行”冯先生来办理落户。时娜帮冯先生复印好落户材料后，冯先生说道：“你们西安的民警春节假期也不放假呀？咱们差不多，今天在西安把户落了，明天我也要赶回去值班呐！”说罢双方会心一笑。正说着，冯先生的准迁证已经打印好。临走时，冯先生主动说：“让我评价一下，给你们的工作好好点个赞！”

刚刚送走“同行”，户政大厅的民警们正在感叹全国公安都不容易，河南灵宝的李先生带着妻子走进大厅咨询落户政策，得知现在西安户籍新政吸引人才，李先生说他和夫人来西安旅游，感受了西安的古城文化，享受了西安的美食，和妻子开玩笑说当个西安人很幸福，别的游客听到了他们两口子的对话告诉他们，现在落户西安很便捷，没想到听了民警的介绍才知道落户政策真的这么好。

“一直很喜欢西安这座城市，不如今天就办了吧？需要的材料咱都带着呢”，李先生身旁的妻子似乎更是迫切。拿到准迁证后，李先生向民警表示感谢：“来西安旅个游，没想到居然变成西安人了，真是比买机票还方便呢！”“现在都是西安人了，以后可不能再说旅游了，这是回家！”民警笑着纠正他。

用笑容服务群众 用温暖点亮人心

2月17日早上10点，未央分局户政办证大厅内，刚刚办理完身份证业务的王先生露出满意的笑容，还在不停地说，现在到公安机关办理户政业务真让人舒心！

家住北郊的王先生大年初一找不到身份证了，为防止急用，大年初二一大早就来到了未央分局户政办证大厅补办身份证。户政大厅值班民警听闻立刻为他进行了网上操作，并主动提醒身份证办理审核需要一定的时间，如果确实有急用的话，可以先办一张临时身份证备用。王先生立刻表示，他很需要办一张临时身份证，这个提醒太及时了。

期间，未央分局户政大队长王海玲与他攀谈了起来。王先生表示，自己一直在铁路上工作，也接触过很多公安民警。在他印象中，公安的形象总是十分威严，不苟言笑。但从今天踏进户政大厅看到民警亲切的笑容那一刻起，他原本急躁的心情就放松了下来，公安的形象也彻底在他心中有了明显改观。王大队长向他解释道，现在的公安工作越来越专职化，面对犯罪分子的刑警、缉毒警仍然会保持着不可侵犯的威严，但面对群众的窗口民警，就是要用笑容服务群众，用温暖点亮人心！

临走前，王先生为办理业务的民警评价了“非常满意”，并主动要求为其他民警也按一个“非常满意”。因为正是户政办证大厅内每个人的笑容，让前来办理业务的群众感受到了温暖，感受到了“年”的喜庆。

临退休民警过年加班“留纪念”站好最后一班岗

2月19日大年初四，今年就要退休的户籍民警崔长玲又跑到了单位——未央分局草滩派出所，刚值完班的崔长玲正在家换休，所里值班领导一个电话就又把她叫了回来。原来当天一大早，一名群众就来到了派出所，说自己在所里办了身份证，下午就要坐火车回宁波上班，急需领取身份证。五十多岁的崔大姐在路上跑了二十分钟，终于及时赶到，让群众顺利拿到了身份证。

群众激动地握着崔大姐的手说：“谢谢您牺牲休息和过年陪家人的时间解了我的燃眉之急！”民警崔长玲却说：“解群众所急就是我们警察的价值体现，今年就退休了，这也算是站最后一班过年岗的美好回忆！”

大年初五，冰雨飘零、寒风凛冽，但未央户政大厅内暖意融融。据统计，2月15日至21日，未央分局户政大厅共办理落户165件，其中学历落户112件，引进博士及以上学历高级人才2人，办理身份证147个，先后接受电话及现场咨询661个（次）。

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