北京时间2月13日,美股上市的特卖电商唯品会(vip.com,NYSE:VIPS)披露其截至2017年12月31日未经审计的第四季度财务报告。财报显示,唯品会第四季度净营收总额达到241亿元人民币(约合37亿美元),同比增长27.1%,高于市场预期;按照非通用会计准则,Q4归属唯品会股东净利润为8.881亿元人民币。唯品会第四季度订单数同比增长27%,达到1.042亿单,2017全年总订单数突破3亿,达3.35亿单。
核心品类优势持续强化 强化“正品+时尚”模式
自营服饰穿戴作为唯品会的核心品类,在第四季度依然增长强劲,唯品会继续稳居自营穿戴服饰类行业第一的位置。财报数据显示,2017全年唯品会总活跃用户数为5780万人。四季度人均消费同比增长22%,人均订单同比增长22%,用户复购率达84%,96%的订单是重复客户所购买,唯品会客群获得数量和质量的双向提升。这源于唯品会一直坚持正品与品质电商路线,在国内正品电商市场迎来爆发时,做好了充足的准备。
此外,唯品会还推出超级VIP服务、大力拓展跨境商品特卖业务,聚焦强消费实力的新中产和90后年轻女性,大力开拓潜力客群,2017全年超级VIP用户已接近100万。
唯品会坚持自采自营,以“正品+时尚”模式领跑品质电商行业发展。其“正品十重保障”、“品控九条”及“正品鉴定天团”计划,为用户带来切实的质量保障,也使唯品会得到了行业及消费者的认可。2017年易观发布报告《传承品质生活,正品电商发展之路》指出,随着一系列正品保障举措的实施,唯品会秉持的正品电商发展理念已位于电商发展制高点,其代表的“正品特卖”模式也正引领电商行业走向健康、规范的发展道路。
物流布局持续推进 战略矩阵成效显著
物流方面,唯品会持续完善物流体系建设。唯品会已经在华南、华北、西南、华中、华东地区设立五大物流仓储中心;四季度,唯品会在泉州新增了一个前置仓,截至2017年12月31日,唯品会一共拥有在西安、贵阳、昆明、济南、福建、沈阳、南宁等地在内的15个前置仓。此外,唯品会继日本东京、韩国首尔、法国巴黎、美国纽约等地之外,又在意大利和英国增加了海外仓,目前共拥有约5.3万平米的海外仓。
第四季度,公司的总仓库面积提高到约250万平米,其中自建达150万平米。品骏快递拥有超过3700家直营站点,快递员人数新增约3000人,全国各省区快递员工总人数超过30000人。
科技助力效能提升,唯品会也在全面升级物流自动化系统。蜂巢式电商4.0系统、智能快递无人车输送系统、智能AGV搬运机器人、Miniload集货系统、商品分拣系统、包裹分拣系统、魔方密集存储系统等物流自动化的升级,大幅提升唯品会仓储自动化能力的同时降低了运营成本,为电商物流配送服务夯实基础。
共享流量红利 协同发力探索行业想象空间
继2017年12月唯品会宣布与腾讯、京东战略合作后,三方的具体合作细节进一步敲定。其中,社交巨头腾讯将为唯品会提供微信钱包入口,目前微信钱包入口正在测试中,内测结束并做体验优化后将全面上线。这意味着唯品会将无缝对接微信9.8亿月活用户及微信支付超过8亿用户群,有效实现获取流量、吸引新客、丰富日活、提升销售的多维效应。
京东APP主页和京东的微信购物入口也即将向唯品会开放,在有效为唯品会引流的同时,双方通过极强的互补性,在品类、客群、战略资源等方面展开深入合作。其中,唯品会的服装穿戴核心品类、美妆品类与京东的3C数码品类将进行优势互补。
唯品会董事长兼首席执行官沈亚先生认为:“未来是属于生态的,只有开放合作才能共赢。三方战略合作将提升整个电商行业资源利用效率,加快电商向平台化、智能化、资源化转变,推进电商行业内的资源优选配置和信息获取分享,加速多渠道端口、全品类客群的电商生态服务平台的建立,从而推动电商行业全面优质发展,拓展更大的行业想象空间。”
华西都市报-封面新闻记者王婷
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