一桩“赔本”生意一道诚信考题 他的选择最终赚到了什么？

新西商章霓。（受访者提供）

■记者王昕

一桩本来应该轻易取得不错利润的生意，最终却成了“赔本”的买卖。新西商章霓在向朋友提起这桩赔本生意时，他似乎并没有任何沮丧或者懊悔，反而说自己“赚”了不少。到底这桩“赔本”生意里有着怎样的故事？章霓又“赚”到了些什么呢？

80后的章霓身材高大，长相文气，流利的普通话中透着江南口音。2009年，章霓自杭州来到西安开始做电梯经销商，从一名电梯企业的专业技术工程师到销售负责人，如今自己创业成立西安欧码电梯有限公司。章霓在这座古城已经工作生活了近十年，实现了自己的不断蜕变，也成为一名地道的新西商。

2009年进入西安市场的第一单电梯销售生意，竟然是从自己的房东那里牵线获得的，足见章霓超高的情商与商业销售能力。而接下来，他不断在西安开疆拓土，销售业绩不断攀上新高。

去年，西安欧码电梯公司的销售量在西安电梯行业排到了前十位。同时，他还开创了全球首家电梯淘宝商城，发展势头日益强劲，这些都让章霓格外自豪。但也是在去年，章霓却碰到了一桩“赔本”的买卖。

去年年初，章霓开始和西安一家开发企业洽谈一桩合同金额在四五百万元的生意，包括五栋住宅楼和两栋写字楼的电梯以及立体车库项目。在业内，从生意开始谈判到最终落实合同，打定金一般都需要一定的时间。当最终双方签订的合同生效时，时间已经进入了8月份。而就在7月底，双方合同中的电梯生产商表示由于原材料上涨要提价15%，而且只认合同生效的时间，没有价格保留。这将意味着，章霓本来应该有的利润空间将被严重压缩。再加上后期的维保以及安装，章霓还需要倒贴很多人力才能履行合同。

履行合同意味着自己要接受一定的损失，不履行合同又无法向客户交代。是向客户加价后重新签订合同，还是按照原来的合同执行？成为摆在章霓面前的一道考题。

“履行合同是商人应该有的基本准则。虽然我这单生意损失了一些本应赚到的钱，但我赢得的是诚信这一无价的利润，后期我可能会因此赢得更多的客户与机会。我觉得值！”章霓说道。

接下来，章霓带领着团队认真履行完了和对方的合同，而这桩最终看似赔本的生意的确给章霓带来了他自己意想不到的更多收获。

“我们双方合作已经有几年了，还是头一次碰到这样的情况。当时也没想到章总能放弃自己的利润履行这完合同。在商场上，利润永远是商人最看重的，但他让我们看到了在利润之外，对契约的尊重更是商人应该具备的品质。这样的行为也让我们愿意和他的企业保持更长久的合作。”合同方的王总经理说道。

也就是凭借着诚信的口碑，章霓带领着公司的员工们拿下了一个个订单，自己也成为陕西省浙江金华市商会常务副会长。在许多客户看来，章霓人实在，肯退让，即使他的报价高一点点，也愿意将订单交给章霓处理，因为大家不必再为其他事情承担风险和付出成本。

“生意场上往往是做人第一，生意第二。我们愿意和这样的企业家合作，就是看中他的诚信，他不斤斤计较，这样的合作才能长远。”一位和章霓有着多次合作的房产企业负责人说道。

和记者谈话间，刚刚才38岁的章霓透着超越自己年龄的成熟与持重。谦和中透着锋芒，滔滔不绝的讲述中流露着一股强烈的自信。

“生意做了这么多年，财富在不断地积累，让我获得了物质上的自信。但比起这些财富，这么多年在西安发生的故事与交到了朋友才是我最宝贵的财富。而获取这两种财富的唯一方法就是诚信，就是认真对待每一份合同，将契约精神变成自己在生意场上的标签。”章霓说道。

在西安打拼了这么多年，章霓说自己已经习惯了西安的气候，西安的食物，“现在是三天不吃面就难受”。说起这一年多来西安营商环境以及城市环境上发生的巨大变化，让这位新西商对西安这座城市信心满满，他已经开始准备把户口迁到西安，甚至下一步准备让孩子和爱人也迁居到西安。

“西安在不断变得更加美丽，营商环境日益优良。在这里，我能塑造更好的自己，创造更好的生活。”章霓充满憧憬地说道。

记者手记

让契约精神成为西商标签

2017年以来，西安努力提升营商环境，媒体人也得以有机会接触到更多的企业家和创业者。不论是本地人还是从外地来西安创业的西商们，从最初的激情到日常的坚持，创业之路虽然各不相同，但秉持的初心与超出常人的努力却似乎是他们都会拥有的优秀品质。

而在这之外，他们每个人也都拥有着独特的个性。有的人富有文人情怀，有的人拥有超强的执行力，有的人则因为人实诚而在商场如鱼得水……这次的采访对象章霓就是这样一个年轻的新西商。

都说商场如战场，一个“老实”人怎么混迹于其中还能不断取得胜利呢？看似难题，其实并不难。因为在商场上，诚信自古至今都是最被看重的品质。信守承诺，遵守契约，一直是亘古不变的商业守则。“老实”人章霓只是比别人做得好了一点而已。

而也仅仅是因为好这么一点点，为他带来的却是不断增长的客户与财富。同样，这样的契约精神也应成为西商们的共同追求。眼下，大西安阔步向前，企业家和创业者们在努力开创自己事业新局面的同时，似乎更应该反观内心，不忘初心，遵循应该秉持的商业之道，让契约精神成为新西商们共同的标签，让西安的整体营商环境从外而内发生改变。那时的西安，必将迎来西商群体的大爆发！

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