全程跟踪 电梯频出故障 业主担心

“吓死我了，电梯正运行着就不动了，门也打不开。”近日，王女士向华商报24小时新闻热线029—88880000反映，1月22日上午8时，边东街东泰城市之光北区3号楼2单元的西梯出现故障，“当时电梯突然停在1楼和2楼之间，小孩吓坏了。过了大约15分钟，维修人员才把我们一个一个拉出来，想起来就特别后怕。”

王女士告诉记者，该部电梯最近一两年经常出现故障，有时是突然关停，有时是自动运行，也经常听到别的业主抱怨电梯问题。“我曾向物业反映，希望能彻底排除一下电梯频出故障的原因，但每次维修后又继续出现问题，没有彻底解决。”

为此，1月24日8时许，华商报记者来到该小区，看到3号楼2单元的两部电梯均在正常运行中，且西梯的年检时间至“2018年10月”。记者询问了几位等电梯的业主，该单元西梯前几日确实发生过一次故障。且这些业主也表示该部电梯经常出现故障。

业主赵女士称，之前和孩子坐该电梯回家时，电梯突然停在18楼，不停按压按钮都没反应，“幸好电梯过了一会儿又自动下到了一楼，我和娃就赶紧出去了”。另一名女性业主也表示，之前电梯突然上到顶层，随后又下到一层，就算按了楼层也不起作用。

1月24日下午，该小区物业人员就电梯故障回复记者称，1月22日早高峰时该部电梯确实发生了关停现象，但主要原因是当时电梯内人数太多，挤压电梯门导致电梯触发了自我保护，“我们小区由于孩子较多，早上都赶着上学，所以在高峰时期电梯超载现象尤为严重。”该工作人员称。

针对这一问题，1月24日，华商报向西安市质量技术监督局发函咨询，并将持续关注事件进展。华商报记者 杨平

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