“的哥的姐”学英语练口语 “双语服务进车厢”助推西安国际化

本报讯（首席记者杨耀青实习生王艺霏）昨日下午，西安市出租汽车集团的数十名“的哥的姐”等代表，集中接受了英语口语等培训。据了解，西汽集团开展“双语服务进车厢”活动，努力为西安国际化建设提供更好的服务。

出租车是城市流动的“名片”。为全面提升出租车服务品质，西汽集团以“强化驾驶员外语培训，助力西安国际化建设”为主题，在集团全体出租车驾驶员中开展“双语服务进车厢”活动。根据活动安排，集团对出租汽车行业双语服务相关培训教材进行梳理、更新、扩充，印发集团驾驶员常用英语手册，突出服务功能，方便驾驶员勤学、勤记、勤练，同时，为驾驶员配备了外语翻译手机软件和“西安市双语地图”。

昨日下午，西安市出租汽车集团率先对“雷锋车队”驾驶员代表等进行实用英语培训，内容包含文明礼仪，以及涉及景点、酒店、车站、机场等出行领域的英语口语，同时，针对外语翻译手机软件强化培训，不仅让驾驶员学会操作方法，还能够做到正确用、主动用、熟练用。

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