13年坚守养老护理一线 刘晓燕用工匠精神演绎动人故事

刘晓燕

本报讯（记者张维）工匠精神不仅仅局限于生产者在技艺和工艺流程上的精益求精，餐饮、维修、家政等服务业工匠同样至关重要。西安市未央区老年福利服务中心负责人刘晓燕集养老护理讲师、主治医师、高级护理员、心理咨询师等多种特长和技能于一身，在长达13年的养老护理基层工作中，用工匠精神在服务业中默默演绎着最动人的故事，不仅为老人们做着贴心服务，而且先后传帮带出了多名养老公寓院长。

李桂林老人入住未央区老年福利服务中心8年，刘晓燕隔三差五就到老人房间，安慰老人、陪老人聊天，使老人感受到儿女般的关爱和家的温暖。老人病危，经医院抢救清醒后，老人告诉子女们：“我要回家，回我的老年福利服务中心的家，那里有我最得力的晓燕女儿和割舍不断的情怀……”

按照老人的要求，子女将老人送了回去。“回家”以后，老人非常开心。可是，老人的身体大不如前，处于危重。刘晓燕就每天到老人房间陪老人，逗他开心，为老人检查身体，还叮嘱医护人员及护理员，要密切注意老人身体变化，如有异常情况及时告诉她。她还为老人调整饮食，一日6到8次给老人做营养餐，榨鲜橙汁，为老人补充营养。直到老人临终时她都陪伴在身边，让老人放心。“我会照顾好你的儿子，交给我，我一定待他像大哥哥。”

最终，老人在安详、幸福、有尊严中走完了他的一生。刘晓燕组织员工给老人做好最后服务，清洗、穿衣，献花圈，送老人最后一程。事后，李桂林的儿女们带着感谢信和锦旗感谢。

“老人就是我们手心里的宝，为老人服务就要热心、爱心、关心、贴心。”13年来，由于刘晓燕坚持不懈、无私奉献，相继得到了各级政府和社会各界的认可和表彰，先后荣获“中华孝亲敬老楷模提名奖”、“全国养老服务机构十大杰出人物”、全国“孝亲敬老之星”、陕西省“孝亲敬老形象大使”、西安市“道德模范提名奖”、2017西安质量工匠”提名奖等荣誉。在荣誉面前她从不炫耀，一如既往默默地坚守在服务业一线。

陕西工匠风采

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