关键词 智能购物 新零售业将引领古城新消费 ——专访盒马鲜生高级副总裁张国宏

不久后，西安也将同北京、上海一样，步入“三公里理想生活区”时代。阿里巴巴新零售业态盒马鲜生落地西安碑林、高新、曲江三区，将颠覆市民的消费习惯。盒马鲜生高级副总裁张国宏表示，选择西安作为西北地区首个盒马鲜生“据点”，不仅希望为市民提供更有针对性的服务，更是看中了大西安的发展潜力，期望通过落户西安，拓展全国。

张国宏说，当时刚走入大众视野的盒马鲜生正考虑在全国拓展，而西安作为古丝路起点的特殊优势正符合其拓展策略。“除了硬件过关，更打动我们的是西安市委市政府倾尽全力的服务。”张国宏感慨地说，在长达几个月的接触中，政府极高的对接效率、热情的服务态度和细致的沟通环节，都让自己感受到了西安对创新业态的真诚欢迎。

据张国宏介绍，目前，盒马鲜生在上海、北京、深圳、杭州等地共有24家门店，此次落户西安，在服务市民的基础上，还可以在西部地区建立起比较巩固的人才基地，更好地在全国范围内进行拓展。

去年7月面世后立即成为“网红”的盒马鲜生是一个类似超市的购物门店，但与一般的零售商超不同，在这里，消费者可以自行选择生鲜食品进行购买或加工，也可以直接在线上下单享受3公里30分钟极速送达的智能购物服务。通过数据驱动，实现线上、线下与现代物流技术融合的创新型业态。

接受采访时张国宏表示，首批合作的碑林区、高新区和曲江新区，都是办公聚集区，汇聚的年轻人、白领等人群正好与盒马鲜生定位的服务人群相匹配，能够引领新消费。

与传统零售超市相比，张国宏说盒马鲜生的优势主要体现在购买效率高、品质好几个方面。据他介绍，西安即将开业的盒马鲜生将通过提供小包装、多样化、半成品、熟食等多种选择，实现消费体验创新。“白领下班前下单购买，下班去提取半成品，回家十几分钟内就可以吃到晚餐。”节省时间对于都市上班族提高生活品质至关重要。同时，盒马鲜生所售商品全都只卖一天，不隔夜，通过保持新鲜，提高商品品质感、顾客满意度。

据悉，第一批盒马鲜生示范店将在碑林区、高新区、曲江新区落户，最快上半年就能与市民见面。2018年底盒马鲜生将在西安落户10家，三年内将落户30家。

记者张奂雅实习生王晶华

本版图片除署名外均由东方IC供图

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