牵手 共建丝路“互联网+”之都 阿里巴巴集团副总裁钟天华畅谈与西安的“结缘”之路

位于西安高新区的阿里巴巴丝路总部首席记者王健 摄钟天华首席记者王健 摄

1月16日，阿里巴巴丝路总部揭牌暨西安市政府与阿里巴巴集团第二批合作项目签约仪式在高新区举行。阿里巴巴集团副总裁钟天华接受本报记者专访时表示，阿里巴巴丝路总部最终选择落户丝绸之路上的重要节点城市西安，和西安的区位、战略优势，西安市委、市政府的执政思路，西安人民的进取精神是分不开的。

精诚合作高效对接

促成项目加速落地

“西安是西北地区的门户城市，自古以来就是商贸流通的重要区域枢纽，更是‘一带一路\’的重要节点。”钟天华表示，2017年，西咸新区划归西安代管，使西安自改革开放以来历史上第一次拥有了大西安的格局和体量。西安市委、市政府确立大西安“三步走”战略，将建成引领“一带一路”亚欧合作交流的国际化大都市。

阿里巴巴丝路总部落户西安，将依托西安“一带一路”的龙头地位，建成我国西部的战略总支点，进而辐射整个中西部地区乃至丝绸之路经济带。阿里巴巴丝路总部项目建设的目标，是将西安打造为成“互联网+”之都，加快建设科技之都、时尚之都、消费之都。

“项目能够这么快落地，离不开西安市委、市政府的‘五星级服务\’和市级各职能部门、相关开发区大力推行的‘最多只跑一次\’行政效能革命。”钟天华说，2017年8月，首届世界西商大会举办，阿里巴巴集团董事局主席马云作主旨发言，他对不一样的西安充满信心，表示将加大在西安的投资力度，积极参与西安发展。

首届西商大会上，蚂蚁金服与西安市签约，共同建设丝绸之路上首个移动智慧城市，助力西安的国际化进程。阿里巴巴与西安市的第一批签约项目有10个，分别在交通、商业、民生、政务和信用等领域开展全面合作。

“从西安最热的夏天，到最冷的冬天，阿里巴巴丝路总部的落地是双方精诚合作，共同促进的结果。”钟天华说，到正式落地，阿里巴巴团队总共来西安考察十余次，深刻感受到了西安各级部门的“店小二”服务意识。

五大板块集中签约

打造“互联网＋”新高地

钟天华介绍，此次，阿里巴巴与西安市政府签署的第二批合作项目共计13个。业务领域涵盖了阿里巴巴集团、蚂蚁金服、阿里云、菜鸟网络、盒马鲜生等五大板块。

今年年初，西安成为全国首批地铁全线支持支付宝扫码过闸的城市，接下来在智能出行领域，蚂蚁金服与西安市的合作将持续深入，为全市出租车提供统一、安全的移动支付平台，在方便乘客的同时，也为交通管理提供数据运营支持。

在互联网政务方面，此前西安地税、人社部门已与蚂蚁金服展开合作。从今年1月起，市民纳税只需登录支付宝App，就可完成个税查询、12万元以上自行纳税申报等业务。未来，依托支付宝城市服务，个税缴纳、购车购房在线审核等也有望实现线上办理。而市民普遍关心的社保问题，西安人社部门也在1月12日正式上线支付宝电子社保卡，让市民动动手指就能完成社保查询、挂失、证明等办理，医保移动支付也将覆盖全市医院和药店。

在信用建设方面，西安也先行一步，高新区将作为全国首家试点，与芝麻信用在中小微企业金融服务领域展开合作。芝麻信用将联合多家金融机构提供信用暨金融贷款普惠服务，西安市政府先期也为数千家中小微企业提供了资金扶持，用于担保费及利息补贴，共同推进西安中小微企业的健康发展。

“此次，菜鸟与西安市签约在西安打造服务于‘一带一路\’的西北地区智慧物流中心，中西部快递速度有望向东部看齐。”钟天华透露，菜鸟将引入部署以人工智能和机器人为代表的新一代智能仓储基地，智能物流算法和高科技设施将被运用到西北地区，帮助提升地区的物流速度。

据悉，在本次合作中，菜鸟计划在西安泾河新城投资10亿元，建设一个高科技驱动的物流枢纽中心，包括全自动化流水线、AGV机器人、机械臂等在内的人工智能设施都会被引入。该项目预计2018年内动工，2019年天猫“双11”前投入使用。这是继菜鸟在西安沣东新城投资建设物流中心之后，西北物流基础设施的进一步完善。

阿里“新零售”

挺进大西北率先落子西安

2016年10月，马云在演讲中第一次提出了“新零售”概念。一年多来，“新零售”已经在西安逐渐落地，持续向线下发力。在2017年天猫“双11”期间，西安的万和城、曲江银泰城、开元商城这三家商场率先加入“双11”快闪店行列。在这些线下店铺中，商家通过线上线下打通，不仅让消费者同步享受天猫线上红包、优惠券、满减等促销政策，还能坐拥“门店试装、快递到家”的福利。

钟天华介绍，阿里巴巴丝路总部在西安打造的“新零售研发中心”将结合阿里的互联网线上的销售优势，推动新零售线上线下的一体化进程，着力研究现代仓储体系和物流体系，共同促进互联网力量和实体店终端形成真正意义上的合力。

作为阿里巴巴孵化孕育的新零售平台，也是阿里巴巴探索新零售的主阵地之一，盒马鲜生在2017年7月亮相后一炮而红。根据签约内容，盒马鲜生首批将在西安开出三家门店，分别位于碑林区、曲江新区和高新区，最快于今年上半年开业。

钟天华透露，作为盒马鲜生进入西北地区的第一个城市，盒马鲜生与西安还有一段有趣的“往事”。

2017年7月18日，王永康书记在调研时关注到盒马鲜生，表示希望西安也引进盒马鲜生。得知这一消息后，盒马鲜生创始人侯毅表示：“感谢书记关注，西安是西北重镇，也是盒马鲜生在全国探索新零售的重要区域，我们正在积极筹备，争取早日在西安开业”。不到半年的时间里，西安的三家店铺的合作已经落地。

2016年1月第一家盒马鲜生在上海开业，截至目前，盒马鲜生在北京、上海、广东、浙江等地有25家门店。盒马鲜生在西安的落地，标志着盒马鲜生在大西北地区的启动，也标志着盒马鲜生全国性连锁网络的主干已经基本成型。除了能让西安市民享受到空运来的俄罗斯帝王蟹、波士顿龙虾、挪威三文鱼等鲜活海产品，盒马鲜生也能够与阿里巴巴集团的相关业务在西北地区达成协同。

钟天华表示，阿里巴巴来到西安，努力使西安城市建设更加优美、交通更加便捷、城市更趋智慧。创新创业人才竞相涌现、创新创造能力大幅提升，最终实现振兴大西安、带动中西部、辐射新丝路的宏伟目标。

记者王赫

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