雪乡旅游的“吃相”何时才能变好看

针对近日网络曝光的“雪乡导游车上强售套票”事件，1月15日，国家旅游局发布消息称，已经责成黑龙江省旅游委迅速调查核实，目前，已初步查明，涉事导游为商某某，涉事旅行社为哈尔滨康华国际旅行社有限公司龙腾四海分公司。

（据《西安晚报》）

“赵家大院宰客风波”才过去不久，又爆出“强售套票”，“雪乡宰客”还真是一波未平一波又起。从曝光的视频来看，为了逼迫游客购买套票，导游口不择言，还有恐吓、威胁之语，如不买套票就让游客在户外“零下三十多摄氏度”冻着，别想租保暖的衣服……对此，很多游客敢怒不敢言，只能默默地表示“再也不来了”。

雪乡一再出现宰客事件，当地监管部门难辞其咎。一个行业的健康发展离不开自律和他律。他律正是相关法规。如果严格执法，监督到位，怎会出现连续的宰客现象。监管者的失职，意味着底线的失守。对于旅游乱象，不少监管者给人的印象总是，舆论关注一起，才整顿一起，而所谓的整顿、罚款又往往缺乏力度，令人唏嘘。

雪乡旅游的“吃相”如何才能变好看？解决方法无外乎从监管者捍卫规则、从业者转变经营理念入手，要知道普天之下能舒服看雪的地方多得是，留给雪乡的时间不多了。

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