本报讯(实习记者 周生来)10年前,想要边走边玩游戏,就得买个像任天堂DS或是索尼PSP那样的专用设备。而现在,人们在上下班路上不仅能用手机回邮件、查天气、聊天,还能在手机上玩《部落战争》及《王者荣耀》等大型游戏。如今的智能手机,已经变成了游戏神器,给用户带来别样的体验。
随之而来的是“小学生”游戏者的出现,他们沉溺游戏,但技不如人,依靠大量充值金钱来获得装备。以腾讯手游《王者荣耀》为例,就被曝出多起悲剧人生:13岁学生因玩游戏被父亲教训后跳楼,11岁女孩为买装备盗刷网银10余万元,17岁少年狂打40小时后诱发脑梗险些丧命,对此记者进行了调查。
手游成小学生交流“标配”
记者在高新区一所小学随机采访了10名学生,他们均表示有很多同学都在玩手机游戏。五年级3班的张同学称,他们班有一半多的人玩《王者荣耀》,男生女生都有,“我也在家躲着父母偷玩。”而且,谁玩得等级高,在班里就有炫耀的资本,“我们班有两三个人充钱买道具,整天在班里炫耀自己玩得多好,其实就是装备好点儿,我如果充钱比他玩得更好。”
这位张同学说,他和同学们用的手机大部分是父母淘汰的,还有一部分家长为孩子买了平板电脑,“我们班很多人都有自己的QQ账号,我现在还没有,只能以‘游客\’的身份进入游戏。”
“我坚决反对儿子玩手游。有一次我发现他偷玩,批评他时,他竟说不玩游戏同学都不和他交流。”家住枫叶新都市小区的林女士称,她很担心孩子就此沉迷于游戏不能自拔,“游戏内容我大概看了看,很多角色都是瞎编的,与历史事实相当不符,像诗人李白,在游戏中竟然成了刺客。”
“每到放学回家,孩子想到的不是回家写作业,而是央求玩手机游戏,基本上都是以孩子写完作业为条件,才给手机玩。”学生家长王女士说。当记者追问有没有给游戏充值是,王女士说道:“充值情况是有,但金额不是特别大,查看短信才知道。这娃也不知道什么时候知道密码的。”
据了解,我国未成年人触网年龄不断降低,上网人数不断增加。
2017年8月4日中国互联网络信息中心(CNNIC)在京发布第40次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2017年6月,我国手机网民规模达7.24亿,其中,10-19岁群体占19.4%。
“游客”不仅能玩还能充值
近日,记者下载了《王者荣耀》、《暗影格斗》等手游,按照提示的操作步骤,记者从下载到登录过程中,并未输入身份证件的相关信息,但仍然能够正常游戏。此外记者发现,包括《王者荣耀》及《穿越火线》等在内的多款手游,依然可以以“游客”的身份进行充值消费。
包括《王者荣耀》在内的很多腾讯手游,可以通过微信或QQ号登录。对此林女士说:“大部分孩子手机里都安装有QQ和微信,如此一来,虽然规定未成年人实名制,但大部分孩子都用家长的QQ和微信登录游戏,实名制根本落不到实处。”
业内人士称,实名制增加了游戏账号注册的程序,会在一定程度上减少游戏用户量。更重要的是,实名制是为了限制低龄玩家,而这部分玩家是很多手游用户群体的重要组成部分,甚至是部分手游用户的主要群体。根据2017年6月,极光大数据发布的《王者荣耀研究报告》显示,单《王者荣耀》用户超就2亿。腾讯浏览指数平台显示,近半年来,关注《王者荣耀》的用户中,年龄在12岁及以下的用户占7.71%,12岁至17岁的用户占20.05%。
多种措施预防未成年人
那么如果未成年人在游戏中进行大额消费,他们的消费是否有效?
“作为未成年人,他的认知能力受限,而且消费数额巨大,不在他有权处理的范围内,这样的游戏合同无效。”西安一元律师事务所律师蔡志保说,根据《网络游戏暂行管理办法》等相关规定,网络游戏虚拟货币交易服务企业,不得向未成年人提供交易服务。提供服务时,应保证用户使用有效身份证件进行注册,并绑定与该用户注册信息相一致的银行账户。
对于如何防止未成年人沉迷与过度充值,腾讯则从三方面进行来预防。
首先,限制未成年人每天登陆时长,12周岁以下(含12周岁)未成年人每天限玩1小时,并计划上线晚上9时以后禁止登陆功能;12周岁以上未成年人每天限玩2小时。超出时间的玩家将被游戏强制下线。
第二:绑定硬件设备实现一键禁玩。
成长守护平台将再次迎来升级。2017年2月,腾讯率先推出该平台,协助家长对未成年人子女的游戏帐号进行健康行为的监护。
记者也体验了该升级后的成长守护平台,用户可关注成长守护平台公众号,关注后点击菜单中“个人中心”进入“添加孩子账号”添加后可进行“一键禁玩”、“一键禁充”“游戏记录查询”等多种功能,并掌握孩子游戏登陆和充值状态。
与此同时,平台将增加硬件设备绑定功能,避免未成年人通过多帐号登陆绕开家长监护。从而实现家长对指定的小孩设备实施一键禁玩的操作。
据悉,该平台目前已覆盖腾讯超过200款游戏产品,其中也包括《王者荣耀》。截至目前,平台上有效绑定帐号将近70万个。
第三板斧:强化实名认证体系。
2017年5月,腾讯已经开始加强旗下移动游戏中实名认证。
没有完成腾讯平台实名注册流程的帐号,将无法进入《王者荣耀》等游戏。未来实名认证系统将实行进一步强化措施。“未成年人健康上网是腾讯长期、重点的系统工程,我们将持续探索,进一步为青少年创造健康的网络环境。”腾讯客服说。
对于如何防止子女盗刷父母银行卡问题,据了解,腾讯公司将陆续增加“未成年人消费限额”功能,与现有的成长守护平台双管齐下,限制未成年人的非理性消费。同时腾讯客服提示大家,要保管好个人财产相关的登录密码、支付密码,避免设置简单易猜的密码,对移动设备增加屏幕锁,并建议取消快捷支付或设置指纹支付,定期关注自己的银行卡对账单,如出现不明交易请及时联系客服进行核实。
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