春运火车票今日起开售

本报讯（记者裴磊）记者昨日从中铁西安局集团获悉，2018年春运自2月1日开始，3月12日结束。1月3日，春运首日火车票在网上正式开始预售。

据了解，2018年春运，网络、电话订票预售期为30天，车站窗口、代售点和自动售票机预售期为28天。按照提前30天的时间安排，3日将网络和电话预售2018年春运第一天（2月1日）的火车票，若到车站窗口、代售点或自动售票机购买，则需等到1月5日才可买到春运首日火车票。

由于春节法定假日为除夕到正月初六，近年来，每年除夕前夕以及初六前后都是春运客流高峰，大年二十九和初六的车票往往最为紧俏。按照30天的预售期推算，今年大年二十九（2月14日）当天的火车票，将在1月16日起开售，正月初六（2月21日）的火车票，将在1月23日起开售。

为方便广大旅客购票，西安车站在开通28个人工窗口、42台自助售取票机的基础上，根据客流情况加开临时售取票窗口和移动售票车，高峰时段可同时有83个窗口办理售取票业务。车站人工窗口还分别设置了残疾人、务工人员、学生、军人及“铁路畅行”常旅客等便民服务专口，方便旅客购票。

西安北站自主研发重点旅客接送站服务管理系统，通过扫描接送站人的公民身份证信息和被接送人的车票信息，开具接送站凭证及二维码，接送完毕后在出站口再次通过系统扫一扫二维码，信息无误后便可出站。信息化的操作取代了手写填记，为旅客提供更精准更快捷的服务。目前，此项业务可在西安北站的出发2、出发14亲情服务亭处办理。

铁路部门提醒广大旅客，在12306网站新版的售票界面里，有一个“自动刷新”功能。选择后，有助于提高抢票效率。同时，持有微信账户的旅客在12306网站及手机客户端购买火车票时，可在支付页面选择“微信支付”按钮进入微信支付页面进行支付。每年春运，铁路部门都会在热门方向加开临客，多留意临时列车公告，在放票第一时间抢票，对于热门方向没有购买到直达火车票的旅客可采取“普速+高铁”接续出行的方式购票。

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