这一年，西安市人社局81项业务“只跑一次”，70项业务“零跑腿”

2017年9月5日，家住西安市莲湖区环西街道玉祥门社区的何丽君，只用了3分钟时间，就在社区劳动保障服务站办好了就业失业登记证申请手续。9月8日，社区工作人员把就业失业登记证送到何丽君家中。何丽君只跑一次，便在家中领到了就业失业证。

在以前，办这件事，要跑两次社区、一次街道，如果材料没带齐，还不止跑3次……

2017年3月以来，西安市委、市政府推进“最多跑一次”改革，进一步深化“行政效能革命”。为此，西安市人社系统以工作作风持续改进为推动力，以群众满意为唯一标准，全力打造“人社铁军”。

何丽君的经历，是西安市人社系统开展“行政效能革命”、推动“最多跑一次”改革的缩影。

2017年，西安市人社局先后分两批公布了81项“最多跑一次”事项，19项行政审批事项集中进驻西安市政务中心办理，并明确了办理时限。各区县人社部门也结合自身实际，公布651项“最多跑一次”事项，发扬“店小二”精神，提供“五星级”服务。

为了检验“最多跑一次”，西安市人社局还开展了“局长驻窗口”活动。9月13日，局长李宁君来到位于建工路的西安市人社大厦服务大厅，先后以窗口工作人员和办事群众的身份，检验改革效果。

此外，西安市人社部门全力打造网上服务大厅，相继开通医保卡网上挂失、居民医保网上缴费、社保待遇网上支付、技能提升补贴网上申领以及D、E类人才线上认定系统和外国人来华工作网上申报系统等70余“零跑腿”事项，同时开通西安人社通APP、发挥微信公众号等自媒体和12333便民咨询服务功能，进一步方便参保群众，实现了群众“不出家办人社事”的便利服务，为企业和群众提供“一站式、保姆式”服务。

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