消费者之声 唱响西安商界最强音

编者按

即将过去的2017年，大西安一波波招商引资高潮迭起，一项项重大城市发展规划出台，西安抓住天时地利人和的大好机会，在追赶超越发展上走在了前列，人民幸福感不断提升。

即将过去的2017年，伴随西安投资环境的改善以及西安高铁线路的全辐射，大量游客、商人、资本纷纷进入西安，为活力西安增添了浓重的一笔。

在大西安发展背景下，这一年，大量商业项目落地西安，一个接一个全新商业综合体如雨后春笋般拔地而起；这一年，西安市民的时髦生活也随着传统零售业态的变化，越来越丰富、越来越有国际范儿；这一年，西安市民对新零售的概念、对休闲生活方式的理解发生了令人欣喜的变化。

2017年，西安众多商场加大体验式转型，打破购物的单一属性，不断业态调整、品牌优化升级、卖场的环境提升，增加了消费者的满意度。部分商场更是通过主题展览、竞技比赛、亲子互动游戏，为消费者呈现多维度的体验感。

作为西安市最具影响力的主流媒体之一，本报始终关注着西安零售行业动向，用媒体力量推动西安零售行业发展。经过一个月的企业自荐、消费者推荐和筛选、审核和全民票选等环节，本报《2017年度西安零售行业风云榜》的各项大奖均已花落各家，本报将一如既往表彰商场年度佳绩，并为读者提供全面丰富的新年购物消费指南。

年度消费者喜爱│西安国美电器有限公司

作为开创中国家电连锁行业先河的国美，今年已走过了三十一个年头。如今的国美已经不是传统的家电零售企业，而是更加注重为用户创造更大的价值家庭方案提供商。不仅如此，如今的国美门店也逐步加入电竞、网咖等元素，建成了电竞、网咖、烘焙、动漫、VR影院等休闲娱乐场景，并通过国美APP上各种话题圈子的链接，引导用户到线下体验丰富的互动、娱乐休闲活动，更精确满足顾客的消费诉求。目前，国美与供应商已经实现了从产品供销到全方位打通生态链接。同时，相对于过去的家电卖场以提供场地为主，服务、配送由厂家负责，现在的国美与供应商已经实现了互通会员权益、直连售后信息、智能家居场景化、家电送装一体等方面保持深度合作。另外，国美精准到不同时节、不同区域甚至不同消费群体，提高零售企业的商品选品能力，为消费升级的用户提供新供给。

“商者无域，相融共生”是国美的座右铭。如今，国美电器已更名国美零售，这个沉默已久的商业帝国，即将在更加“无域“的境界中，成就国人品质生活，参与中国梦的实现。

年度行业聚焦│开元商城钟楼店

2017年，百货商场关店现象非常普遍，但开元商城钟楼店却显得很“另类”。在很多西安市民的印象里，开元钟楼店是西安最知名的百货商场之一，优越的地理优势让这里聚集了火爆的人气。尽管最近几年电商给传统百货业带来了不小的冲击，但这里的情况总体还不错，无论是人流量还是营业收入均保持在高位。

开元商城钟楼店不断对业态组合与楼层进行重新梳理，在运营的过程中调整招商策略，不断提升整个购物中心的运营管理质量、服务水平，同时通过提高品牌形象，带动整体经营管理水平及市场竞争力提升。显著改善消费者的购物环境，使开元商城钟楼店立于不败之地。

年度优质购物体验│凯德广场

西安凯德广场地处南二环繁华地段，交通极为便利。商场一眼望去明亮通透，公共区域干净整洁。虽然体量不大，但集合了超市、娱乐、餐饮、购物等多功能于一体的多种业态，荟萃了博大丰富的商业品类。其温馨舒适、极富人性化的服务，和配备先进的母婴室更是备受好评。

为了新城市地标密集的人流出行顺畅，凯德广场停车库更是引入了智能立体车库，采用全自动平面移动类立体停车库设备，极大地满足了消费者的停车需求。凯德广场从消费者角度出发，带给消费者优质的购物体验。

年度创新突破│曲江银泰城

随着线上、线下融合步伐加快，特别是在新零售浪潮推动下，银泰已跃升为“双11”的主会场。今年，银泰集团与阿里共同打造天猫快闪店新零售店铺，通过大数据吸引线上客流在实体店参与捉猫猫活动，将线上、线下全面融合。曲江银泰城更是开设天猫新零售快闪店，这也是天猫与银泰首次在陕西省举办新零售快闪活动。

鉴于项目面积等客观因素的限制，在新零售变革风潮下已不足以满足项目体验式升级的需求，曲江银泰城二期部分应运而生。项目定位为以购物、亲子、休闲、娱乐、餐饮、体验、教育为一体的中高档购物中心。全新的曲江银泰城将于明年正式开业，以颠覆性的规模及形象展现在消费者面前，带来更加丰富的体验消费感受。

年度潮流指向标│熙地港购物中心

拥有西北地区首家Forever21、首次进驻西北地区的快时尚品牌Monki、首家网红面包OpenOven，全国最大门店的westlink、Kidsmoment西北首店……西安熙地港购物中心拥有很多首家。从国际大牌到国民经典，从时尚零售到美食娱乐，西安熙地港购物中心应有尽有。

这座目标以打造国际一流品质区域型一站式的购物中心，一直致力于为西安乃至整个西北地区消费者带来全新购物、娱乐、休闲、社交体验的时尚风采。在熙地港购物中心，所有元素都赋予时尚化、现代化的表达。CityOn熙地港（西安）购物中心同时提供琳琅满目的西安及西北地区、中国其他地区以及海外的美食，涵盖不同价位的点餐和快速服务。同时，CityOn熙地港（西安）购物中心还为西安家庭提供亲子体验、教育和娱乐消费方式。

年度公益心力量│世纪金花集团

金花集团始终坚持“恩泽惠于时代，挚诚馈效社会”企业价值观，高端零售产业提升着西安这座城市的消费理念和生活品质。作为企业，世纪金花集团一向高度重视社会公益活动，并秉承“凝聚有限能力，担负社会责任”的企业理念，调动一切积极因素，集点滴之爱，捐绵薄之力。

每年4月，世纪金花“1的力量”环保月都给古城西安带来一股活力满满的绿色正能量；每年植树节，和会员种植林传递绿色低碳的环保正能量；每一次地震灾情，都为灾区募捐善款，承担一个企业应尽的社会责任……公益路上，世纪金花集团一直在行动。

年度商业新地标│砂之船·奥特莱斯

作为砂之船集团超级奥莱代表作，砂之船(西安)奥莱拥有37万m2超大体量，汇集600余家国际国内名品，包含国际名品、精品女装、时尚男装、户外运动、潮流鞋包、童装童玩、特色餐饮、休闲美食、国际院线、儿童娱乐等全业态。与袁家村联手打造的二郎岗超级农庄是砂之船(西安)奥莱的一大亮点，将时尚购物与关中文化结合，给西安乃至整个陕西省消费者带来独一无二的文化、休闲体验。“十一”期间，商场客流、车流持续火爆，累计销售超过一个亿，客流超过一百万，创造了西安商业的新奇迹。

年度公信力品牌│三星（中国）投资有限公司

2017年，三星推出了GalaxyS8系列以及Note8等众多创新产品。其中GalaxyS8系列沿袭了三星一贯的设计风格——勇于创新。这款设备不仅外观惊艳、而且性能强大，特别是全视曲面屏的推出彻底消除了界限，再一次提升了视觉体验。三星GalaxyNote8则在继承了Note系列的家族DNA基础之上，为用户带来了可单手轻松掌握的更大全视曲面屏、可实现更高一级个性化交流的SPen，以及可捕捉到震撼影像的最佳三星智能手机双摄像头。而随着三星人工智能平台Bixby的推出，凭借语音、视觉、主页及提醒四大功能，以及多模交互方式也带来了全新的人机交互体验。

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