工作中的于铁夫
几摞厚厚的文件、资料堆放在办公桌上,整个桌子显得有些局促,电脑桌面上显示着西安市房产交易智能办税系统的流程图。10月5日,人们还沉浸在国庆中秋的节日气氛中,在西安市地税局16楼信息开发应用科,记者见到了正在加班的房产交易智能办税系统技术研发组组长于铁夫。
重任在肩 迎难而上
从西安电子科技大学毕业后进入地税系统,于铁夫已经工作了20个年头。从开始在基层学习了解税务知识的“税务新兵”,到市局信息处为新系统码代码的程序员,他学研并用,考取了信息系统项目管理高级工程师,最终成为房产交易智能办税系统研发项目的领头人,于铁夫一步步让自己成长为地税系统的全能复合型人才。
这次这个让省、市局各级领导都非常重视的房产交易智能办税系统项目,从前期的业务需求到后期的技术研发于铁夫全程参与其中。“现在很多业务工作都在计算机系统上完成,系统实际上就是业务的体现和延伸。我们信息处开发应用科除了维系各个系统的正常运行,还有就是要解决业务工作提出的问题和需求。”于铁夫说,“这个房产交易智能办税系统就是要解决房产交易大厅办税窗口排长队问题。”
进入研发小组后,于铁夫及整个研发小组明确主攻方向,主要是五个方面:业务创新,通过互联网+技术方式,实现不动产交易业务自助办理,形成纳税人自助申报、减免、缴税的全新房产交易模式;直解国库,通过银联卡缴税的方式实现税款缴纳直解国库,不再需要汇缴入库,避免过渡账户风险;一体化征收,联合房产登记部门通过该系统对房产交易进行税款征收、税收减免、税源监控的一系列税收征管,实现真正意义上的房产交易一体化服务和管理;全天候征纳,打破办税服务厅的时间、空间限制,实现24小时自助办税服务;数据自动化采集准确性高,自动读取房管部门网签合同等数据,纳税人涉税房产的所有指标自动写入金三系统,实现系统间数据自动传递,人工干预度低、准确性高。是目标也是难点,这也是于铁夫及研发小组需要逐个击破的难题。
他山之石 可以攻玉
“方便纳税人。”一句简单的要求,要实现起来,不仅仅是要小组每位成员全身心投入,更重要的是要解放思想,要有勇于创新的勇气。
业务需求组负责精简涉税资料,优化房屋交易流程并向技术研发组提交智能办税系统的具体业务需求。精简哪些资料?有没有风险?“前期讨论的过程是激烈的,大家为某项资料减还是不减争论不休,整个过程非常艰难。”于铁夫回忆当时工作的情景,“整整十天,我们没有休息,每天工作到九十点,有时会更晚。”
整天坐在电脑前汇写资料、完善方案、优化流程,除了去洗手间,每天坐在电脑前平均都在10小时以上。大大小小的文字资料,汇总起来也有三四万字,相当于一部中篇小说。这样高强度的工作让于铁夫原本就有的颈肩问题更加严重,整个肩颈疼到无法活动。经过短暂休息后,他又投入到紧张的工作中。
为此小组成员专程赴重庆、柳州学习,回来后又是连续十几天从早到晚的忙碌。
借助他山之石,于铁夫及研发小组一刻不能停息,攻坚克难,这套房产交易智能办税系统无论从功能性还是便捷度上都可以说是西北独一,全国领先。
风雨无阻 日夜兼程
新系统顺利上线与西安市地税局的这一支默默无闻、认真耕耘的“幕后工作团队”密不可分。于铁夫作为整个智能办税系统落实层面的统筹、实施、协调者,更是深感重任在肩,一刻都不敢停歇。自6月28日进入小组至房产交易智能办税系统全面上线于铁夫几乎没有休息日,他一直都是紧张忐忑的:“房产交易智能办税系统是应时而生的,省局、市局领导都非常重视,责任重大,咱也不能辜负领导的信任呀。”42岁的于铁夫正处于上有老下有小的人生阶段,但是心系工作的他不得不牺牲一些与家人相处的时间。
记者从于铁夫同事处得知,他的孩子正在上初三,正是备战中考的关键年。提起孩子,一直精神紧绷的他也稍稍放松了一些,“大家都知道初三关键,孩子的作业辅导就全权委托妻子了。在系统开发的紧要关头,家里很多事就需要妻子多担待一些,想起孩子的功课心里也着急,但工作交到我手上,就不能辜负组织的信任。”
打破壁垒 实现共享
“西安市房产交易智能办税系统”基于多部门数据共享才能实现,“这个系统是我工作以来最繁杂的,涉及房管、不动产、民政、公安、银行等部门,外联非常庞大。”于铁夫其中的一项工作就是打通多部门数据共享壁垒。
“每一个职能部门都有自己的工作规定,在与这些部门合作的过程中,最大的难点在于我们必须适应他们的时间和业务,各部门都有自己的工作,也非常忙,有时只能在午休时挤出一个小时来谈信息共享的事。”一个部门于铁夫一共跑了8次才将业务基本谈拢,这还不包括电话沟通。“一天几十个电话不停,基本上是间隔不断的,放下一个另一个就立刻打了进来。”正是这种水滴石穿,坚韧不拔的精神,最终让西安市地税局与各部门实现了信息共享。
采访过程中,于铁夫始终聊到的都是智能办税系统,在这位西安地税人的眼中,新系统能否顺利上线,群众是否满意是他时时刻刻思考的问题。西安市地税局正是有众多于铁夫这样的“工作狂人”,组成了一支坚不可摧的地税“铁军”。他们有着牢固的全局意识、服务意识,想纳税人之所想,急纳税人之所急,在系统研发过程中牺牲休息时间,加班加点、精益求精。充分展现了“敢打硬仗、能打硬仗、打赢硬仗”的西安地税铁军精神。
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