华商报讯(记者 陈思存)“我拿着秦华天然气卡和身份证,怎么到购气网点退不了9.8元的工本费呢?”12月22日,庞女士向华商报反映称,其到利安超市去退费,但工作人员表示他们那里退不了。
据了解,从今年3月6日起,持有秦华天然气卡的160万户市民和长安燃气的30万天然气用户,可持IC卡和办卡人身份证,到这两家公司的营业厅办理退费。西安秦华天然气公司相关负责人表示,因涉及客户资料核对等原因,目前西安秦华天然气公司IC卡的9.8元工本费,只能到秦华天然气公司的12个营业厅办理。用户可直接退9.8元,也可在购气时冲抵购气费用。提醒市民,本次退费无截止期限。
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