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你家暖气热不热 西安市政开展“访民问暖”进社区服务

来源:三秦都市报 2017-12-24 02:20   https://www.yybnet.net/

本报讯(记者文锦)“大妈,您家的暖气热不热?”“大哥,您对现在的集中供暖还有啥意见?”“大姐,您说您家温度低,我们一起去家里看一看情况。”12月23日,西联供热公司的“访民问暖”活动走进西安蔚蓝印象小区,实地为居民宣传和解决供热不暖问题。此举也标志着西安市市政局城市集中供热行业“访民问暖”活动的全面开展。

市政部门 利用周末时间入户走访

过了冬至就进入真正的冬天了,为确保人民群众温暖过冬,解决城市集中供热中的突出问题,西安市市政局全面启动城市集中供热行业“访民问暖”活动,利用周末时间,通过供热管理部门、供热企业走进社区、入户走访、开展宣传咨询等方式,认真听取意见和建议,主动了解居民供暖诉求,客观掌握供暖第一手资料,实地解决供暖存在的突出问题。

供热公司 18℃±2℃内都属于达标

上午10时,在蔚蓝印象小区的供热“访民问暖”活动刚一开始就受到了居民的热情关注。“前几年家里很暖和,为什么近两年感觉没有以前那么热了?”“我家温度16-17℃,可不可以再热一些?”西联供热公司的工作人员现场一一耐心倾听、记录并回答。“一般情况下,新建成小区集中供热系统循环好,温度较高一些。随着使用年限的增长,供热设施老化加上会有残渣污垢等因素,温度会有所下降,在清洗疏通后温度可以明显增加。此外,西安市集中供热温度标准为18℃±2℃,在这个范围内都属于达标。”

用户反映 希望室温更稳定更温暖

“随着生活的提高,市民对温暖的需求在上升。”小区居民郑先生笑着说,“天气寒冷希望一进家门就能温暖如春。”记者跟随入户实地测温发现,小区居民主要反映问题是室内温度不能保持稳定,同在一小区有的热有的不太热,希望保持均衡并尽量能让室内温度达到20℃以上。对此,负责西郊区域105个小区840万平方米集中供热的西联供热公司表示,根据居民反映情况将会进一步完善小区换热站的供热设施,采取及时清洗,增加加热板块,加速循环等措施,使供热效果达到最大化,确保供暖到位、室温达标,努力让每一户群众温暖过冬、满意过冬。

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西安新闻,新鲜有料。可以走尽是天涯,难以品尽是故乡。距离西安再远也不是问题。世界很大,期待在此相遇。

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