碑林区纵深推进亲商助企活动 拉高标准 拓展深度 排忧解难暖人心

“经过大量细致的协调沟通工作，以及对近期地铁C口施工情况进行反馈梳理，我们助企干部郭健主任不断地向区上领导反映我们企业最迫切的问题，帮助协调解决了我们企业最难的地铁口问题，让我们收获了满满的感动。”谈到碑林区的“亲商助企”工作，“舌尖上的南门”总经理林雨这样评价道。日前，碑林区区长亲自协调市地铁办领导，就地铁C口的施工问题召开专题会议，市地铁办已与施工方中铁十四局、测绘设计单位共同召开现场会，加快推进施工进度。

截至目前，经过大量细致的协调沟通工作，该企业各种行政审批手续已办理完成，地铁C口已展开施工，为这一城市商业综合体开业后消费人群导入奠定坚实基础。亲商助企活动中，碑林区助企干部对“舌尖上的南门”的帮扶只是其中的一个缩影，却折射出整个碑林区域内，全力做好企业的服务保障，当好企业的“店小二”的氛围。

诚心

面对面交流架起政企桥梁

碑林区特色街区建设管理办公室主任郭健联系帮助的是陕西昊伟房地产开发公司建设的“舌尖上的南门”项目，是碑林区现代服务业的重点企业。工作伊始，通过多次与企业负责人交流沟通，了解到开业前有大量行政审批事项需要办理。郭健主任就逐一搞清楚每一个事项的办理部门、所需证件、商户业态，深入分析问题症结并将政企在办理过程中的责任梳理清晰。经与企业协商后，形成了《行政审批事项明细及对接分工一览表》，明确了餐饮、零售、配套类三种性质商户需办理的17种各类行政登记、许可、合格证件和每种证件办理所需报备资料，对应办理的市、区行政职能部门以及各自责任分工，为科学有效地加快办理这些行政审批事项奠定了良好的基础。

“在碑林生活的十四年里，碑林区政府办事顺心，我们企业经营更顺心。这次‘舌尖上的南门\’开业，郭主任不仅了解掌握企业开业活动当天的流程与内容，还对开业当天的安保、消防、应急处置等问题提前进行协调处理。他对我们企业的帮助是诚心诚意，作为碑林的企业很幸福！”林雨总经理感慨地说。

耐心

心贴心解决加速效能提升

针对诸个行政审批事项，郭健主任先从区级部门入手，带着企业负责人上门走访了区级工商、地税、国税、食药监、城管、卫计等部门及其辖区所站，耐心说明情况，核实送审资料，深入对接沟通，在依法合规的基础上，简化办理手续，加快办理速度。不厌其烦，多方协调。在协调沟通中，赢得了各职能部门的理解和支持，均表示只要入驻商户送审资料齐全，就会随到随办，以最快的时间核发证件。

进驻商户的问题解决后，企业又面临地铁2号线南稍门站C口与楼体负二层交驳口工程施工、消防验收两大难题。就地铁2号线南稍门站C口与项目楼体负二层交驳口未进场施工问题，郭健主任多次向区上主要领导反映问题，引起碑林区及各级领导的高度重视，分工协作，解决难题。同时，郭主任还与地产公司负责人围绕商业综合体下一步的业态发展等方面展开深入的沟通讨论。坚持“对待问题要有诚心，分析问题要有耐心，解决问题要有恒心”的原则，贴近企业的需求，准确掌握处理各种需求问题的政策、程序与方法，并整合政府各职能部门的力量，给予企业更多更实更好的支持。

恒心

实打实服务助力企业发展

目前，西安市城市商业综合体发展迅猛，业态布局科学，特色彰显鲜明是得以持续发展的关键所在。郭健主任注意平时搜集全国一、二线城市大型城市综合体在功能定位、业态布局、目标人群、运营管理等方面的信息资料，并及时提供给企业负责人来学习借鉴。同时，多次与企业商业运营公司负责人从大到整体目标定位、楼层业态布局、消费人群导入、集中支付方式、后期商业运营等，小到楼层导识系统、绿化景观、服务设施等方面深入探讨，帮助指导企业在起步阶段做出周密理性的科学规划和分析研判，推动企业稳健发展。

郭健主任表示，今后的“亲商助企”要拉高标准，拓展深度，把着力点放在更深层次的引导帮助企业做好运营规划和业态优化升级上，通过行政审批事项办理的提速、项目突出问题的有效解决、业态引进取得的丰硕成果，使企业着实感受到了政府行政效能的提升，工作人员办事效率的提速，工作作风的转变，真正体验到了“亲商、安商、富商”的外部发展环境，切实看到了“亲商助企”活动的实效，进而大大增强了企业发展壮大的信心和动力。助企干部更应该在参与活动中用自己的善做善成来诠释出“架起政企桥梁、加速效能提升、助力企业发展、打造碑林铁军”的深刻真谛。

记者闫鑫

新闻推荐

2017年度技能提升补贴能领了

华商报讯（记者肖琳）华商报记者从西安市人社局获悉，即日起，每人最高2000元的技能提升补贴可以在西安申领了。申领这项补贴实行网上全程办理，值得一提的是，2017年度补贴在2018年底前均可申领。补贴对象：依...

西安新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离西安再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。