巴厘岛火山喷发，近万名中国游客已归国 看到五星红旗 超有安全感

滞留游客被接回国  

受印尼阿贡火山喷发的影响，位于印尼旅游胜地巴厘岛的伍拉莱国际机场当地时间11月27日早上7点临时关闭，大量离开巴厘岛的航班被迫取消，导致1.7万名中国旅客滞留。外交部、国家旅游局、中国民航局及中国驻登巴萨总领馆高度重视，指导组团社切实做好游客安置。中国民航局立即启动应急机制，东航、南航、厦航紧急调派客机赴巴厘岛接人。截至12月1日10时，已有9848名滞留游客回国。

进展

中国总领馆尽最大努力协助同胞回国

据印尼火山监测机构公布，当地时间11月28日，巴厘岛阿贡火山发生了自11月21日开始喷发以来规模最大、持续时间最长的喷发。印尼抗灾署发言人苏托波11月30日表示，阿贡火山继续剧烈喷发，喷出的火山灰高达2000米，火山的警戒级别依然处于最高级。巴厘岛伍拉莱国际机场于当地时间11月27日7时起连续关闭3天。机场发言人说，11月28日共有440架次航班被取消，近6万名游客受到影响。其中，中国游客最多，约占滞留外国游客总人数的四分之一。

11月29日14时28分起，巴厘岛伍拉莱国际机场临时开放至11月30日7时。中国驻登巴萨总领馆发布了公告，提醒中国游客及时联系所购票航空公司，安排回国事宜。

中国驻登巴萨总领馆副总领事陈巍告诉记者，火山喷发后，总领馆第一时间启动应急处置工作预案，在机场出发大厅三楼设立了中国游客咨询中心。记者在机场出发大厅看到，中国国旗格外醒目，总领馆在机场设立的游客咨询台前围满了人，工作人员忙碌有序，详细记录游客反映的情况，当场联系协调旅行社与航空公司。陈巍说，经过总领馆沟通，印尼移民局已经同意为签证到期的滞留中国游客免费续签。他提示游客一定要保持冷静，避免情绪激动。总领馆也会尽全力保护好包括港澳台同胞在内的中国公民的人身安全和合法权益。

多家航空公司采取行动

12月1日10时记者从民航局获悉，截至11月30日下午4时，东航、南航和厦航已接回滞留巴厘岛的中国旅客近2000人，多家外国航空公司接回了约3000多人。11月30日和12月1日已有31个中外航空公司的航班，去接回6000多名滞留巴厘岛的中国旅客。

12月1日凌晨至上午，东航于11月30日中午至晚间派出的3架A330客机接回849名巴厘岛滞留旅客，全力协助滞留旅客尽快成行。包括11月30日接回的1084名滞留旅客，东航已累计派出7架A330宽体客机不载客飞赴巴厘岛，协助1950余名滞留旅客回国。12月1日从巴厘岛返回的3个航班分别为加班航班MU503Z，机上旅客267名，凌晨2时50分降落在上海浦东机场；正班航班MU5030，机上旅客290名，8时15分降落在上海浦东机场；MU782，机上旅客292名，9时34分降落北京首都机场。

12月1日上午3个航班接回的旅客数量较原计划661名增加近200人，主要包括按照中国驻登巴萨总领事馆提示，原购买外航机票后退票改乘东航航班的旅客以及部分原计划转至泗水机场回国的旅客。

南航12月1日继续执行广州、深圳往返巴厘岛航班，协助滞留旅客回国。

12月1日，民航局还协调中外航空公司安排14架飞机协助2738名旅客回国。届时，共计将接回12586名游客。

亲历

“第一批回国 深感祖国强大”

“真的非常感谢！”来自四川成都的林美琳11月30日在印尼巴厘岛伍拉莱国际机场的中国游客咨询台前动情地说，“还是祖国好！”

林美琳21日到巴厘岛旅游，原本预订了27日的机票回国，但机场被关闭，让她有些担心，国内的家人朋友也不断在微信和电话中询问情况。“幸好收到了总领馆发布的提醒信息，让我觉得很暖心。时刻有人惦记的感觉真好！”林美琳说。

“很开心能第一批回来，这时候感受最深的，就是祖国的强大。”南京游客谢女士一行人原定11月27日返程，由于火山喷发，机场临时关闭，她和朋友一直滞留在巴厘岛。听说机场关闭了，很多人决定去印尼第二大国际机场泗水机场。不过，由于泗水机场和巴厘岛机场不在一个岛上，坐大巴过去要12个小时左右。加上担心路上可能会有泥石流，谢女士和朋友决定还是留在巴厘岛伍拉莱国际机场附近酒店等候。11月30日凌晨1时40分，谢女士顺利搭乘飞机回国。“在机场看到鲜艳的五星红旗，真的是超有安全感，大家都在想办法解决问题，东航也很给力，不仅安排了住宿，还派了空机把我们这些滞留的游客接回家。”谢女士说。

“我和家人已经滞留4天。”来自西安的游客董世军在咨询台前时有些焦急，“孩子要回去上学，身上带的钱也不多了，因此想尽早搭上回国的航班。”听到这些情况，在机场设立的游客咨询台前的总领馆工作人员当场给旅行社打电话，尽力协调安排他们尽早回国。看到这些，董世军激动地说：“你们就是我们的亲人，祖国就是我们的后盾！”

刚下飞机 他们写了十多封感谢信

记者还了解到，一名患有糖尿病的老先生，滞留期间用来控制病情的药物已悉数用尽，在得知旅客的境况后，东航立即为老先生办理了优先登机。来自北京的艾女士因为孩子突发感冒，联系上了东航巴厘岛李斌站长。“办理手续时看到孩子一直咳嗽，能让这些需要帮助的家庭赶紧回国，也是我们的职责所在。”李斌说。

“伟大的中国政府，我们非常感谢党，非常感谢东方航空公司全体机组人员，他们不顾个人安危，积极帮助中国公民，在此十分感谢。”11月30日，搭乘东航回到祖国怀抱的中国游客，刚下飞机，就写下了十多封感谢信，向伟大的祖国和反应快速的东航表示感谢。其中一封感谢信最后的署名是6位游客，她们在感谢信中说，“这次印尼巴厘岛阿贡火山喷发，我们旅游期间遇到困境，祖国第一时间采取措施帮助中国公民，我们非常感谢。”

临下飞机前，旅客们还举起小国旗，与机组人员合影，纷纷表示，“心情很好，谢谢国家关心”“回到祖国很开心，真的是太关心我们了，太伟大了……”  （据《北京晚报》）

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