服务机器人走俏正在改变你我生活

图为西安星探机器人公司“小胖“机器人

本报记者 付继琪

“小胖，霸王龙是什么”？6岁的小明问到。

“属暴龙科中体型最大的一种，是史上最庞大的陆地肉食性动物之一和最著名的肉食恐龙”。小胖机器人回答。

小明的妈妈说，以前小孩总是玩手机，过度沉迷于游戏中,对视力、思维模式影响很大，影响其成长。现在有了“小胖”机器人，不仅可以教英语，算术题、还有百科全书，还能唱歌、跳舞。“现在孩子天天追着机器人学英语，放心多了”。如今，人工智能技术快速发展，人工智能技术迹象到处都是，服务机器人就是其中最典型的例子。服务机器人不仅在机场、银行等领域表现良好的发展势头，也走入医疗康复、家庭娱乐等领域。

家庭服务机器人向功能智能化、适用性的方向发展

“现在公司主要做的是仿真、表演、咨询方面的机器人，未来会向家庭服务机器人以及医疗康复机器人发展”。西安超人机器人公司张设计师告诉记者，家庭服务机器可以提醒老人按时吃药、起床、帮助打扫卫生。医疗康复机器人帮助病人进行康复训练。“最精妙的设计就是简洁，用最少的零件来实现功能需求”。张设计师告诉记者，现在国家推行《中国制造2025》，希望将来用国产的零部件制作机器人，今后和同事将机器人的表情更加丰富、优化肢体动作、加强创新，让我们的产品早日走入千家万户。

“她拥有着迷人的外形，双手端两层托盘，可以放置更多的菜品，新颖时尚的设计风格，深受国内外广大客户的青睐”。西安市星探机器人公司吕振华总监告诉记者，她可以自动迎宾，送餐机器人在门口感应到有客人进来后，会按照设置好的录音迎接客人。可根据当地方言播放语音，向客户问好。机器人在餐厅的厨房处待命，服务人员将炒好的菜放在机器人菜盘上面，按下几号桌的按纽，她就会沿着地面的磁条，将客户点的菜送过去。机器人可替代枯燥的人工服务，减少劳力成本。是一个非常忠诚、不怕劳累、任劳任怨、不需要发任何工资的“好员工”。是公司机器人主打产品之一的餐厅机器人。

“小胖机器人拥有通过语音与机器人进行各种交流，包括让机器人唱歌、跳舞、一起做游戏”。西安市星探机器人公司吕振华总监告诉记者，并且可以与家人进行视频交流，通过屏幕和机器人的机械装置来实现丰富的互动交流。可以实现自建地图功能，在家里自动行走、躲避障碍物和人，根据目标地点进行路径规划。在室内进行小物品运送，同时是家人交流的一个纽带（或者叫方式）。将头部端屏幕的内容直接投影在墙上，实现家庭超级娱乐和办公开会投影移动化。可以移动的室内空气净化和空气质量实时监控，可以控制家中所有电器设备，成为真正意义上的家庭·移动·智能终端。机器人针对老人，孕妇，病人可以实现应急报警。是一款很好的家庭服务机器人。

服务机器人在养老、助残产业市场广阔

“现在年轻人工作忙没时间照顾老人，如果机器人可以做这些工作，那就太好了”。在西安工作的小张说。西安交通大学梅雪松教授介绍，未来，服务机器人会在养老、助残方面会有好的发展，哪里有需求就会有发展。现在有些工种是年轻人不愿意做的，机器人就可以来做这个工种。养老机器人会比较火爆，对孩子的教育以及老人的生活都有所帮助。

梅雪松教授指出，但是目前这样的需求没有爆发的原因，主要还是人机交互、技术方面问题没有突破，机器人叫好不叫座。服务机器人定义是服务人类，而工业机器人是替代人类在工业环境下工作。目前服务机器人主要还是和人打交道，与人一对一的谈话还可以，同时多人说话无法交流。因此与人交互、语音识别需要进一步的开发。未来会有大的突破，能够在开阔环境下工作，在陌生环境能够跨越障碍、能够根据环境识别自己的移动位置。

2015年9月，由陕西省科技厅和西安交大共同成立了陕西省机器人产业技术创新战略联盟。西安交通大学梅雪松教授介绍，联盟主要以陕西省企业为主，成立时大概有46家在机器人制造、应用方面有需求的企业组成。面向机器人源头的企业、高校、研究所组建的一个联盟机构，主要是想要把陕西省做机器人的技术通过联盟优势互补、资源共享、技术交流，把陕西省的机器人产业做起来。也为政府部门提供一些机器人研发规划，给政府做咨询、辅助性工作。联盟成员较多对陕西省机器人需求、优势、技术发展方向都清楚。根据这些推动陕西省机器人产业、技术发展。

陕西省机器人产业体系正在加快形成

在陕西省机器人产业推荐会上，陕西省工业和信息化厅有关负责人介绍，智能制造是《中国制造2025》的主攻方向，机器人是智能制造的重要产业支撑，是衡量一个国家科技创新和智能制造水平的重要标志。省委、省政府对机器人产业发展高度重视，陕西省机器人产业体系正在加快形成。

陕西省科学技术厅有关负责人表示，按照《<中国制造2025>陕西实施意见》、“工业21条”等省政府文件精神，着力突破制约陕西省机器人技术和产业发展的关键技术，加强自主研发和技术引进，积极探索新的投融资模式和商业模式，不断推出更具应用价值和市场前景的产品，努力打造若干龙头企业，把机器人产业培育成陕西省战略性新兴产业。

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