未央区检察院积极创建“文明接待室”

今年，未央区人民检察院再次被最高检授予“文明接待室”称号。为了做好下一轮的文明接待室创建工作，该院认真总结了此次创建工作经验。

首先，领导重视，打牢文明接待室创建基础。未央检察院把文明接待室创建工作与控申检察各项业务同规划、同部署，成立了相关领导机构。院领导亲力亲为，批办案件，深度参与文明接待室创建工作。其次，内强素质，夯实文明接待室创建核心。“打铁还需自身硬”，未央检察院坚持开展“学习型检察院”建设，引导干警做好各项工作的热情和信心，提高处置矛盾纠纷能力。三是亲民为民，紧靠文明接待室创建主线。该院始终认为文明接待室创建活动是检察机关践行“立检为公，执法为民”宗旨的重要举措，坚持认为群众利益无小事，积极协调联系各部门，努力为群众答疑解惑，化解矛盾，办实事、办好事。四是公正执法，做实文明接待室创建关键环节。该院控申干警从大局出发，做到文明耐心，有效地为群众缓解情绪、化解矛盾。五是广泛宣传，扩大文明接待室创建工作措施。最后，开拓创新，保持文明接待室创建工作的不竭动力。对工作存在的问题和不足，该院干警认真思考，不断完善，逐渐形成科学的长效机制。记者金明刚李怡松

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