仿生鱼、电子皮肤、财务机器人…… 人工智能 正在突破人类想象力边界

■记者张潇实习生尹楠楠

开车时你说出地点，自动驾驶系统将带你到达目的地；突然感觉身体不适去医院，就会发现机器人在应用医疗器械等你，还有像动画片“大白”一样的健康机器人在服务病人……这些科幻大片中的场景，人工智能正在一步步实现。日前在西安举行的新一代人工智能发展规划论坛上，多位专家描绘了大大突破人类想象力边界的未来智能世界。

电子皮肤让人与机器人更亲密

自古以来，人类一直致力于海底世界的探索，从神秘酷炫的军用潜水艇到集高科技于一身的水下仿生鱼。中国科学院大学前沿科技发展中心执行副主任金琨说，水下仿生鱼拥有和真鱼相似的外形，可以在水下畅通无阻，还可以自动充电、自动往回发数据，这在军工、监测污染等方面具有很重要的意义。

人类的皮肤有什么作用呢？在材料学家看来，皮肤是大脑与这个世界的接口，它非常敏感、反应迅速，可以帮助人感知周边环境，从而认识和理解世界。假如机器人也有皮肤，那会产生怎样的反应呢？“如果人和机器人拥抱，它是不懂得力道的，可能会把你抱碎。但如果加上电子皮肤，实时传回来数据，它就知道和你拥抱、握手的时候应该用多大的力气了。”金琨介绍，目前这项技术已经在日本投入使用，希望也有中国企业家与中国科学院大学合作，尽快在中国实现此项技术的应用。

人工智能来“当会计”“做门迎”

在有序科技创始人、CEO金慧眼中，人工智能是最前沿、最新的技术，财税也许是最保守、最不愿创新的行业。包括登记会计凭证、记账、存货盘点等在内的简单工作，可以由财务机器人来完成；但涉及人与人之间信任的工作，例如协助编制预算、纳税筹划等工作，还是要由人来完成。金慧说，由人工智能带来的行业变革已经到来，财务从业人员要做的事情是保持敏感、拥抱变革。基础性的工作由机器人来完成，会计就可以有更多的时间去做更高层次的工作，去发现原来发现不了的问题，这是一个共赢生态。

不少人出国旅游时都会遇到这样的尴尬：出门时忘带房卡，与店员沟通困难重重。如果此时有一个可以进行身份识别的机器人，问题解决就会轻松许多。机智栈澳门科技有限公司CEO卢文安告诉记者，酒店发展面临很多难题：人工费用占比越来越高、高素质酒店人员招工难度大，每逢大型会展总是缺人手。其实，简单工作都可以交由机器人完成。卢文安举了这样一个例子：“我在珠海有一个朋友，他的酒店营业额大概40万元一个月，最近五个月他发现营业额低了很多，他有点奇怪。我们用机器人来做统计，发现营业额的确是大概40多万元，这就说明前台人员可能有问题。这就是机器人的好处，它不会说谎、偷懒。”

据悉，机智栈在广州已经开启了实践场景，酒店机器人可以完成智能身份识别、自助餐出入闸口管理、统计访客等级等工作，预订过的会员办理入住只要几秒钟的时间。

大数据是人工智能的门票

浪潮集团陕西公司云服务产品总经理张慧娟说，对于未来而言，人工智能将会在人们生活的方方面面发挥越来越多的作用，也会有更多存在感。目前人工智能关键技术的深入学习，主要是建立在大数据的基础上，即对大数据进行训练，并从中归纳出可以被大数据应用在其他技术上的知识或者是规律。事实上，人工智能的每一次进步都离不开智能的训练。

在星瀚资本创始合伙人杨歌看来，大数据是进入人工智能的门票，而大数据发展过程中仍有许多问题:首先是大数据收集竞争过度激烈，大家为了收集而收集数据。第二是数据噪音太大，有效的数据太少，这对人工智能分析是有很大阻碍的。第三就是数据密集但孤立分布，每一个公司的数据都非常密集，不是全场分布的数据，数据的通道没有打通，各个公司没有把数据融合起来。

杨歌说：“人工智能离不开大数据，但只有把数据应用了才具备价值。很多公司为了追人工智能的风口，聘请了很多人去研究，但还不是很成熟，一定要模型化。收集、定义、分析、挖掘，最后抽象成一个概念，得到一个有价值的算法。这才是大数据的意义所在。”

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