火车站候车厅个别人员乱扔垃圾 乘客呼吁相关部门加强管理 打造良好出行环境

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乘坐火车是人们出行的主要方式之一，候车大厅客流密集，在等候乘车的过程中，候车的公共环境不仅影响着乘客的心情，也关乎着他们的健康。近日有市民向本报反映，尽管西安火车站候车大厅工作人员不断在打扫，仍有人随地乱扔垃圾，并不时有不文明候车行为，他们呼吁相关部门加强管理，给乘客营造一个舒适干净的出行环境。

市民小王近日向本报反映，最近她与同事乘坐火车去榆林，由于买的是晚上12点的车次，去车站稍微早了一点，就在候车大厅转了一圈，发现环境卫生不太好。当她和同事每人掏了10元钱到二楼茶座候车时，环境同样有些让人失望。“我俩晚上十点半左右到的火车站，候车大厅里人很多，尽管工作人员在不停地巡回打扫卫生，垃圾桶也近在咫尺，但仍有不少乘客随地扔垃圾，纸屑、瓜子皮、水果壳、饮料瓶随手就被扔在了地上。”小王说，当时候车厅里气味难闻，她就和同事到二楼的茶座去候车，不想环境也是如此。“除了卫生环境，墙上还有个地方漏水，工作人员也没有拿个东西接着，水直接滴下来，不远处就是电线，感觉挺危险的。”

昨日下午，记者前往西安火车站实地探访。下午三点半，记者购买了一张短程火车票，通过安检进了候车大厅。在第一候车厅，记者就发现部分乘客的不文明行为。一名女性乘客边嗑瓜子边往地上扔瓜子壳，而就在她前面5米不到，工作人员正在清扫地面，原本打扫干净的地面又变成了“花脸”。有两名男性乘客，脱了鞋子躺在地上。再往里走，有的椅子上还洒落着饭菜和汤汁。一名工作人员无奈地说，火车站是人流集散地，乘客们都是在这里短时间逗留，候车时无聊就会吃零食打发时间，她也劝过乘客将垃圾扔到垃圾桶里，但往往她一转身就又有人把垃圾扔在地上了。

一位从西安前往上海的乘客表示，希望相关单位能够加强环境卫生管理，给乘客打造一个良好的出行环境，同时他也建议，火车站能提供免费充电、无障碍电梯等便民服务，给过路游客留下美好的印象，从细节上展示西安的良好形象。本报记者

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