未央区检察院提高服务效能让群众“最多跑一次”

随着未央区经济活动的活跃以及行贿档案查询工作的普及，未央区人民检察院在为社会提供行贿档案查询的过程中，多措并举，提高服务效能，为人民群众提供最大的便利，让群众“最多跑一次”就能完成行贿档案查询。

面对激增的行贿档案查询工作量，该院预防科干警积极想办法，在合法合规的前提下，以快捷便民为核心，采取多项措施加以疏导：一是建立了行贿档案查询非官方QQ群，在检察机关与申请人之间建立快捷的沟通渠道，方便申请人详细了解办理流程；二是建立办公人员去向牌制度，保证办事群众及时了解工作人员动向，减少误解和矛盾；三是制作查询办理须知便签，便于群众一次将资料准备齐全；四是开辟专门的受理窗口，当场办理。在科室窗口处临时设置了受理窗口，查询人员实行抽号，按照先后排队等候，当场办理。预防科还在排队等候区为群众提供条椅和饮水机，方便群众。通过以上措施，大大提高了行贿档案查询工作效率，减少了查询中不必要的麻烦，也更加规范、便民，为人民群众办事提供了更优质高效的服务。记者金明刚李怡松

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