免费旅游成了保健品推销 老年消费市场套路深

一些不法商家利用老年人信息不对称、认知能力弱等特点，通过虚假宣传、设置消费陷阱等手段，骗取老年人财产，严重侵害老年人合法权益，伤害了老年人身心健康。昨日，西安市消费者协会公布老年人消费投诉八大典型案例，揭示老年消费陷阱的同时，呼吁广大市民关爱老人从你我做起。

“高科养老”交钱后只给保健品

今年3月，姚大爷应邀到酒店参加健康讲座，主持人宣称有“×××文件”，西安可以办高龄科学养老，只要缴费6000元就能办理。姚大爷觉得是件好事，毫不犹豫给自己和老伴各办了一份，共12000元，后来发现对方只是给了他们一些保健品，没有办理关于养老的任何事宜，投诉到西安市消协，最终全额追回了损失。

“买产品享大补助”反倒“大放血”

93岁的吕师傅听完医药讲座后，与“教授”交流中被推荐购买了5万多元保健品。今年6月，老人再次接到该“教授”电话，称最近老龄委对一些老年人进行补助，只要交原购买产品的20%价款可退还他65034元，老人先后支付了2.3万元后，对方称需要再购买10000元产品，否则一分不能退。老人意识到被骗后想投诉，却不知对方单位名称和地址。

免费旅游成了保健品推销

2015年，某保健品销售公司召集老年人会员免费旅游，程师傅交了11000多元入会费，跟着对方组织的2000多名老人进山旅游，期间参加对方举办的产品推销会。患有多种疾病的程师傅一时心动，就购买了20瓶共11900多元，用后发现没有任何效果，要求退货款退会费，但拖延一年多也没退，无奈之下投诉到西安市消协，经调解，最终追回13000余元。

“送播放机老花镜”满满的套路

今年8月，徐师傅从某报纸上看到“送老年播放机及老花镜只需6元就可送到家”的广告后，拨通了广告中所留的电话，3天后收到快件和一份“中华紫苏油”的杂志，徐师傅了解到“中华紫苏油”的中药“疗效”后，花1980元购买了一个疗程，收到的却是保健食品“银杏紫苏胶囊”，当即提出退货遭拒。经西安市消协调解，最终全额退款。

“免费义诊”花了15680元

湖北荆门市张大爷向西安市消协反映称，陕西一家保健品销售公司工作人员今年6月到荆门市以中华医学会、国家中医药学会派专家到荆门市义诊为名开展老年人免费义诊活动，期间告诉他病情非常严重，服用天元胶囊、银杏丹葛胶囊等“药品”就能全面治疗好，他买了15680元的“药品”后发现是保健品，经西安市消协调解，商家全额退款。

走穴式推销人去楼空

今年5月，四川一家生物公司工作人员来西安组织老年人开会，会上推荐治疗心血管疾病、糖尿病、癌症等保健品的“藏方金樽”，雁塔区卢师傅购买了5盒共19900元，吃后上火、牙痛、便秘，当即要求退货，对方却已人去楼空，此事还在处理中。

要领大奖先交1980元

今年7月，安徽刘阿姨接到“西安珍宝收藏中心”电话，说要送一套纪念品，只收59元，刘阿姨收货后，被告知可参加抽奖活动，并获得了一等奖，奖品是价值25800元的玉器，但需交1980元的相关费用。交钱后竟然收到了做工粗糙的“艺术品”，西安市消协介入后对方全额退款。

电视购物买回“三无”产品

今年8月底，西安市灞桥区宋师傅从电视广告中看到原价上千元的破壁机现只卖498元，还承诺七天内不满意可退货，就买了一台，收到货发现是“三无”料理机，联系退货遭拒后投诉到西安市消协，经调解最终办理了退货。

本报记者赵丽莉

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