西安开通 全国首列“众筹火车”

10月7日23时33分，满载1200多位乘客的K8188次旅客列车缓缓从西安火车站驶出。长假结束的宋女士一家也得以如愿踏上归途。就在两天前，家住榆林的宋女士还在为买不到返程火车票而心急，正好西安铁路局推出从西安到榆林的众筹火车，成功帮她买到了回家的火车票。

事实上，全国首个众筹火车项目只有122名网友参与了众筹。不过西安铁路局依然坚持开通了此次列车，工作人员表示，主要原因是考虑到除了线上参与众筹的乘客外，还有不少旅客在火车站购票窗口表达了出行需求。

近日，西安铁路局推出的全国首列众筹火车在网上引发大量网友讨论。据了解，这列由西安开往榆林K8188次列车并不是西安火车站的“图定列车”，而是由旅客众筹车票的数量决定是否开行。

西安火车站工作人员介绍说，旅客可以通过众筹平台自行选择想要乘坐的列车的日期、车次和席别，铁路部门将根据旅客的需求确定开行时间、列车硬座和卧铺的数量比例。西安火车站还专门为参与众筹购票的旅客专门开辟了众筹窗口，方便旅客直接取票。

记者了解到，此次众筹项目开始于9月28日。当天中午，西安铁路局客户服务中心官方微博最早发布了关于“众筹开火车，我坐火车我做主”活动的相关消息。根据介绍，之所以选择众筹是因为传统的旅客服务需求采用访谈、问卷调查等方式来完成，与顾客最终决策尚有一定距离，因此西安铁路局联合清华大学设计团队推出了“众筹开火车”网络平台，旨在打通旅客选择与企业决策之间的信息不对称，充分满足用户需求。

记者注意到，截止到该众筹项目结束，共122人参与支持，共筹款14691元，仅达到目标金额的9%。在筹款金额方面，旅客可以选择81元、144元、222元等不同金额，对应获得该次列车的硬座、硬卧、软卧等座次车票。票值与西安开往榆林的其他车次票值一致。

西安火车站工作人员张玉静告诉记者，众筹开始后也遭到了不少旅客的质疑。“有一个旅客就问我们，平常参与的众筹都是会打折什么的，我们这个火车票也没有便宜怎么能算众筹。不过他自己很快就找到了答案，平时想让一班列车完全迁就自己的时间根本没有可能，但通过众筹却可以，相当于众筹了一列火车。”据她介绍，未来西安铁路局还会继续推广众筹火车项目，希望能够借此更加精准地把握旅客出行需求。（北京青年报）

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