西安至榆林开行全国首列众筹火车

火车站开设“众筹取票专口”

10月7日23时33分，随着西安至榆林的K8188次旅客列车从西安火车站缓缓驶出，全国首趟“众筹火车”成功开行，西安铁路局根据众筹的旅客要求，破例增加了一节软卧车厢。

众筹 增开哪趟火车旅客说了算

西安铁路局客运处技术科陈志铁科长介绍说，为了给旅客提供更加自由和全新的出行体验，今年7月，西安铁路局联合清华大学设计团队策划“众筹开火车”活动，探索推出新的客运产品，运用众筹的模式，在西安至榆林间开行首趟“众筹火车”，让旅客拥有更多的出行选择权利，体验“我坐火车我做主”的全新感受。参与“众筹火车”的旅客，只需登录新浪微博账户或通过二维码扫描，点击“众筹”板块，选择“众筹开火车，我坐火车我做主”，自行选择想要乘坐的列车的日期、车次和席别，即可参与活动。

惊喜 陕北旅客有了软卧车票

这是第一次众筹火车，由于众筹时间短，有122名网友众筹支持开行西安至榆林的K8188次列车，铁路工作人员发现还有6名陕北旅客表示需要软卧下铺车票。西安铁路局根据众筹旅客的需求，调整了列车硬座和卧铺的编挂比例，增加了卧铺的数量，还根据旅客要求，破例增加了一节软卧车厢，满足旅客的不同需求，让旅客充分感受“我众筹、我选择、我做主”的出行体验。

调整 根据旅客意愿设定发车时间

西安铁路局根据众筹情况，分别于10月7日加开了西安至榆林的K8188次，西安火车站23点33分开，10月8日6点22分到达榆林；10月8日加开了榆林至西安的K8187次，榆林火车站9点20分开，当日16点39分抵达西安。往返全部满员。此次开行的众筹列车，西安铁路局根据参与活动旅客的意愿，将K8188次出发时间由中午的14点52分调整至23点33分。将K8187次出发时间由23点30分调整至9点20分。没有参与众筹的旅客，也可以购买到这趟列车的车票。这趟众筹列车的开行，将解决国庆长假期间千余名旅客的出行需求。

旅客 众筹这种服务非常好

10月7日当晚，乘坐列车在西安做建材生意的魏先生说，“众筹火车”还是第一次听说，这种服务非常好，铁路方面精准收集到旅客的需求，资源共享不浪费，服务更加贴近市场。网友“红土岭的风景”在西安铁路局推广的“众筹开火车”微博上留言：“真方便，正愁十一没票咋办呢?感谢提供这个平台，让我买到了回家的卧铺票。”

为方便旅客购取票，在众筹列车开行当日，西安铁路局在西安火车站、榆林火车站指定窗口张贴了“众筹取票专口”字样的标识，已众筹到车票的旅客可以直接到窗口购取票，西安火车站还为众筹列车旅客开辟专用候车区域，专人引导进站上车。

铁路 精准掌握旅客出行需求

开行众筹列车，是铁路企业走向市场，创新理念，丰富产品，优化服务的积极探索。通过众筹形式，打通了旅客与铁路之间的信息沟通渠道，铁路部门能够精准掌握旅客的出行需求，旅客可以有更多的自主选择。西安铁路局将来还会根据旅客参与情况，提供更多的线路，进一步满足旅客‘我坐车、我做主\’的意愿，为旅客提供更好的出行服务。

本报记者张毅伟

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